UTM-метки: инструкция по применению
Когда вы будете проводить рекламную кампанию, вам понадобится информация об источниках трафика. Эти данные помогут понять, откуда приходят посетители — из каких каналов (соцсети, поисковая реклама, баннерная), какие из рекламных кампаний принесли большую прибыль и многое другое.
Узнать эту информацию помогают UTM-метки, с ними вы сможете быстро реагировать на изменения в рекламной кампании и перераспределять бюджет.
Технически UTM-метки — это параметры, которые пишутся в ссылке после знака «?». Параметры эти потом считывают системы аналитики Google и Яндекс и обрабатывают данные.
— Если вы ведете рекламные кампании на разных площадках (в поисковой выдаче, соцсетях, медиа, блогах) и хотите узнать подробную информацию о каждом источнике трафика.
— Если вы делаете e-mail рассылку и хотите протестировать, какое из писем приводит на сайт больше людей.
— Если вы проводите а/б тестирование.
UTM-метки — изобретение компании Urchin Tracking Module (в переводе «Отслеживающий модуль компании Urchin»). В 2005 году компанию выкупил Google и на ее основе создали Google Analytics.
UTM-метки похожи на тэги, только их прописывают как дополнительную информацию в ссылке. Это быстрый способ отследить источники трафика.
Есть основная ссылка: например, flexbe.ru
К основной ссылке добавляются UTM-метки — по ним системы веб-аналитики Google Analytics и Яндекс.Метрика считывают сведения о пользователях, которые перешли на сайт: flexbe.ru/?utm_source=yandex
Можно сказать, что UTM-метки это фрагменты кода, которые добавляются в ссылку. Но не нужно быть программистом и писать этот код — для подбора меток существуют специальные сервисы. Например, генератор UTM-меток
Сервис рассчитан на людей, которые только что узнали слово «UTM» и не планируют изучать тонны материала. А планируют только пару кнопок нажать, забрать метки и побыстрее настроить рекламу, чтобы пришли клиенты.
Алгоритм такой: заходите в редактор, вводите параметры и получайте готовую ссылку. Быстро и просто.
Каждая UTM-метка, которая добавляется к адресу сайта, состоит из двух частей:
Параметр это первое слово в UTM-метке, в примере выше это utm_source. После параметра ставят знак равно и потом пишут значение.
Все люди в мире пользуются одинаковыми параметрами — ниже мы сделали список с самыми основными из них, чтобы вы имели минимальное представление о том, из чего состоят UTM-метки.
В одной ссылке может быть несколько UTM-меток — лучше указывать минимум три параметра:
источник трафика — utm_source (Google, Yandex, ВКонтакте, Facebook и так далее ),
— тип трафика — utm_medium (e-mail рассылки, оплата за клик, оплата за показы и так далее)
— название рекламной кампании — utm_campaign.
Эти параметры называют обязательными, потому что без них ссылка не даст достаточно информации для аналитики.
Если вы будете пользоваться генератором UTM-меток, вам нужно будет только вписать значения в пустые поля — генератор автоматически соберет ссылку (об этом инструкция ниже).
Параметры пишутся всегда одинаково, а значения — уже на ваше усмотрение.
Вы можете написать в значении что угодно и любым алфавитом, но рекомендуем писать латиницей. А также в значении учитывается разница между заглавными или строчными буквами: utm_campaign=flexbe и utm_campaign=Flexbe — разные метки.
Все слова в ссылке пишутся не через пробел, а через нижнее подчеркивание. А UTM-метки отделяются друг от друга вот этим знаком — «&».Например, txt.ru//?utm_source=yandex&utm_medium=cpm
utm_source — источник трафика: Google, Yandex, ВКонтакте, Facebook и другие
utm_medium — тип трафика: e-mail рассылки, оплата за клик, оплата за показы и другое
utm_campaign — название кампании, вы задаете его сами, чтобы отличать одну рекламу от другой
utm_term — ключевое слово, которое привело к показу объявления
utm_content — помогает отличать объявления внутри одной рекламной кампании друг от друга
Давайте подробнее рассмотрим, какие параметры нужно ввести, чтобы в итоге получить нужную ссылку.
1. Сначала выберите сайт , который вы собираетесь рекламировать.
2. Затем укажите источник трафика — площадку, где будет рекламироваться ваша страница.
Google Ads — контекстная реклама в Google. Если не знаете, как настраивать рекламу в Google Ads — в этом уроке можете прочитать инструкцию.
ВКонтакте (посты в группах) — рекламный пост в одной из групп, где сидит ваша целевая аудитория.
ВКонтакте (таргетинг) — реклама показывается выбранной целевой аудитории.
Facebook / Youtube / Instagram / Twitter / Одноклассники — реклама в одной из соцсетей.
Другая площадка — рекламная площадка, которой нет в списке выше.
3. Затем выберите тип трафика.
Оплата за клик — вы платите только когда пользователь кликает по рекламному объявлению.
Оплата за показы — вы платите за количество показов вашей рекламы пользователями.
Баннеры — рекламные баннеры на сайтах и в соцсетях.
Ретаргетинг — когда рекламу показывают пользователям, которые ранее заходили на ваш сайт.
Прайс площадки — интернет-ресурсы, которые размещают у себя на сайте предложения рекламодателей, занимающихся онлайн-продажами.
Партнерская программа — переход по партнерской ссылке.
Другой тип — реклама, которой нет в списке выше.
4. Укажите название рекламной кампании.
5. Напишите ключевую фразу.
Необязательный параметр. Актуален только для поисковой рекламы, метка помогает собрать данные — сколько людей пришло с конкретного ключевого слова. Обычно этот параметр используется с динамической переменной
6. Напишите дополнительный параметр.
Добавьте этот параметр, если вам необходимо отличить друг от друга объявления внутри одной рекламной кампании.
7. Полученную ссылку скопируйте и используйте в рекламном объявлении.
Просто генерация ссылки с UTM-метками ничего не дает — эту ссылку нужно потом правильно использовать.
Представьте себе, что метка похожа на «жучок», который прицепляют к одежде, когда идут на журналистское расследование. UTM-метки не меняют на самом сайте ни буквы. Вы словно прицепляете «жучок» к ссылке, и когда начинаете рекламную кампанию, этот «жучок» собирает данные по пользователям и передает в системы аналитики.
А системы аналитики Google Analytics и Яндекс.Метрика уже видят — кто откуда пришел и что делал на сайте.
Допустим, Аня подписана на e-mail рассылку издательства МиФ, ей пришла интересная подборка новинок этого месяца, она перешла на сайт и купила книгу «Не работайте с мудаками». Как это видит система аналитики? С помощью ссылки: mann-ivanov-ferber.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=email&utm_campaign=newbooks
Благодаря этой ссылке с UTM-метками вы можете проследить всю цепочку действий Ани — от открытия письма в почте до покупки книги.Вася погуглил «шампунь для пышных волос» и пришел на ваш сайт из рекламы в поиске Google, выбрал и положил шампунь в корзину, но не купил. Что видит система аналитики? Ссылку shampun.ru/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=poisk&utm_term=hair и
Благодаря этой ссылке с UTM-метками вы можете увидеть путь Васи от перехода с рекламы в поиске Google до брошенной корзины. Если у вас много подобных случаев, когда люди передумывают покупать товар на последнем шаге — можете проанализировать, в чем же собственно дело.
Если вы чего-то не поняли в статье — не волнуйтесь, как только начнете создавать UTM-метки, быстро всему научитесь. Это одна из тем, когда в теории сложнее, чем на практике.
Источник статьи: http://vc.ru/dev/158493-utm-metki-instrukciya-po-primeneniyu
Большой гайд по UTM-меткам: как узнать, откуда приходят пользователи
Способы разметки ссылок придуманы давно. Но как обычно, разные стандарты смешались и выбрать правильный формат не так просто. Оставим в стороне случаи, когда владелец площадки возражает против размеченных ссылок (а это не такой уж редкий случай). Разберемся в деталях — какие и когда UTM-метки ставить и что с ними делать дальше.
Системы аналитики (Яндекс.Метрика и Google Аналитика) без проблем определяют, откуда приходит трафик: из поиска, соцсетей, почтовой рассылки или по прямой ссылке. Но есть нюансы. Например, если трафик идет с внешнего сайта, вы узнаете об этом, но без детализации: с какой именно страницы или по какой именно ссылке — может остаться загадкой.
Хорошая новость в том, что есть универсальная система трекинга трафика — UTM-метки. Если рекламная ссылка размечена с помощью UTM, вы без проблем отследите источники переходов вплоть до конкретной ссылки на странице, объявления или ключевого слова.
Мы объяснили, что такое UTM метки, как их составлять для разных типов рекламы, как генерировать, как и где отслеживать, какие есть проблемы и как их избежать. Внутри — много примеров. Будет полезно и новичкам, и маркетологам с опытом.
UTM-метки: что это и для чего они нужны
UTM-метки — параметры, которые добавляются в URL-адреса для получения подробной информации о трафике.
Пример. Вы хотите разместить две рекламные ссылки на свой магазин на одном и том же сайте о новинках моды. Первая ссылка — сквозная в сайдбаре, вторая — нативная в статье о моде. В обоих случаях ссылка ведет на каталог: https://clothingshop.ru/catalog .
В чем недостаток простого размещения ссылок?
В системе аналитики вы увидите суммарное количество посещений, но не будете знать, по какой именно ссылке перешли посетители. Соответственно, не сможете понять, какой подход к рекламе на этом ресурсе более выгодный.
А если бы вы добавили UTM-метки в URL, то точно бы отследили трафик по каждой ссылке и оценили эффективность размещения.
Далее мы подробно расскажем, как это делать.
Что такое UTM
UTM — это аббревиатура от Urchin Tracking Module. «Urchin» — название компании, которая создала и начала использовать эти метки. Кстати, компанию Urchin приобрел Google в 2005 году и создал на ее базе свою систему аналитики — Google Analytics.
UTM-метки оказались удобным и универсальным инструментом. Поэтому метки начали использовать в Яндекс.Метрике и других системах аналитики.
Как выглядят UTM-метки
Обычный URL-адрес выглядит так:
Такая ссылка понятна и привычна для всех. Но давайте добавим в нее UTM-метки, и посмотрим, как она будет выглядеть теперь:
URL стал громоздким и менее понятным, чем был изначально. Чтобы было проще воспринимать его, разобьем его на две части:
- первая часть — непосредственно адрес страницы, на которую нужно перейти;
- вторая часть (от знака ?) — те самые UTM-метки.
Наверняка со ссылками такого вида вы не раз сталкивались при клике по рекламным объявлениям:
Если вы еще не знакомы с UTM-метками, такой код может выглядеть шокирующе. Но все не так сложно, как кажется.
Из чего состоят UTM-метки
UTM-метки — это GET-параметры (передаются серверу с помощью ссылки).
GET-параметр очень просто определить: если вы видите в URL вопросительный знак, то все, что расположено после этого знака — GET-параметры.
В одном URL может быть несколько GET-параметров. Вот базовые правила синтаксиса:
- каждый GET-параметр состоит из двух элементов — ключа и значения. Между этими элементами — знак равенства (ключ=значение);
- GET-параметры разделяются знаком «&» (амперсанд).
Давайте еще раз посмотрим на пример ссылки с UTM-метками, которую мы приводили выше:
Все, что находится после знака «?» — это GET-параметры:
Сколько UTM-меток существует
Есть 5 универсальных UTM-меток, которые можно использовать для разметки любых ссылок. Эти метки распознают Google Аналитика и Яндекс.Метрика.
Три из пяти меток — обязательные, их нужно всегда размещать в URL:
- utm_source — указывает на источник трафика. Например, сайт, на котором вы разместили гостевую статью со ссылкой на ваш ресурс. Или рекламная платформа (например, Facebook), в которой вы размещаете объявления со ссылкой для перехода на ваш сайт.
- utm_medium — определяет тип трафика. Например, при размещении объявлений по модели оплаты за клик в этом параметре обычно прописывают значение «cpc» (cost per click — цена за клик). Для рекламного баннера — «banner», для ссылки в рассылке — «email».
- utm_campaign — этот параметр нужен, чтобы указать к какой рекламной кампании относится ссылка. В некоторых случаях в этом параметре можно использовать динамические значения. Например, если вы размещаете таргетированную рекламу в Facebook, можно указать динамический параметр
, и в ссылку автоматически подставится идентификатор вашей рекламной кампании.
Две метки можно использовать опционально:
- utm_term — эта метка нужна для определения ключевого слова, по которому показывалось ваше рекламное объявление. Метка необязательная, но стоит использовать ее для разметки ссылок в поисковых кампаниях Яндекс.Директа или Google Ads. Для этого используйте динамический параметр
. Также параметр utm_term подходит для указания другой информации (например, даты размещения рекламной ссылки). - utm_content — помогает различать объявления, если другие параметры идентичны. Например, если в одной статье вы используете две рекламные ссылки, то для отслеживания переходов по каждой из них используйте метку utm_content с разными значениями для каждой ссылки.
Перечисленные метки используются наиболее часто. Их хватает для получения подробной статистики по трафику. Также есть дополнительные метки:
- utm_nooverride — с помощью этой метки можно определить, где произошло первое касание с клиентом при отслеживании ассоциированных конверсий. Например, пользователь кликнул по объявлению таргетированной рекламы, перешел на сайт и подписался на рассылку. Затем перешел по ссылке из письма-подтверждения и зарегистрировался на сайте. В обычных условиях система аналитики засчитает в качестве источника email, хотя по сути пользователя привела таргетированная реклама. Чтобы правильно определить источник, в ссылке на сайте следует добавить метку utm_nooverride со значением «1». Так система аналитики проигнорирует переход по этой ссылке, а учитывать будет предыдущий. Обратите внимание! Метку utm_nooverride понимает только Google Аналитика.
- utm_referrer — помогает корректно отслеживать и учитывать переходы при наличии Javascript-редиректа. Эта метка понятна только для Яндекс.Метрики.
Рекомендация. Если вы запускаете рекламу для себя или работаете над проектом в одиночку, можете называть значения параметров UTM-меток как угодно. Главное, чтобы вы понимали, что обозначает каждое значение.
Если же доступ к аналитике нужен вашим сотрудникам или коллегам — используйте понятные и стандартизированные названия, чтобы каждый человек четко понимал, что означает, к примеру, такое значение: utm_campaign=derevyannie_stoly23_test_fb_wide .
Для удобства создайте документ в Google Таблицах (или Google Документах) и пропишите там правила разметки ссылок UTM-метками. Расшарьте доступ к файлу коллегам, и всем всё будет понятно.
Синтаксис UTM-меток
Составим UTM-метки для рекламной кампании интернет-магазина мужской одежды и по ходу дела объясним, что и как делать.
- целевая страница — https://brandclothes.ru/winter_sale ;
- запускаем рекламу на поиске Google (рекламная система — Google Ads);
- название кампании — «Зимняя распродажа пальто»;
- для кампании создаем 2 объявления;
- ключевые слова: «зимние мужские пальто», «мужские пальто распродажа».
Пошагово составим UTM-разметку.
Первым делом нужно присвоить значение для каждой метки. Для этого пишем название самой метки, знак равенства («=»), а затем — значение параметра.
- Начинаем с обязательных меток.
- Обязательные метки выстраиваем по принципе «от общего к частному» — сначала параметр самого высокого уровня (источник), затем вид рекламы, кампания, объявление и ключевое слово.
Присваиваем значения меткам:
- utm_source=google — здесь мы можем указать любое другое значение, главное, чтобы потом было понятно, что трафик пришел именно из поиска Google. Например, можно указать значение google-search. Обратите внимание, если в значении параметра используете два и более слов, соединяйте их с помощью дефиса или подчеркивания. Если оставить пробел между словами, ссылка будет некорректной.
- utm_medium=search — с помощью этого значения указываем, какой тип рекламы используется в кампании (поисковая).
- utm_campaign=muzhskie-palto — название кампании, которое мы указали в Google Ads.
- utm_content=ad1 — с помощью этого параметра мы сможем отследить, какое из двух объявлений более эффективное. Предыдущие метки будут одинаковы для обоих объявлений, а в метке utm_content мы указываем на конкретное объявление. Соответственно, для второго объявления будет значение utm_content=ad2).
- utm_term=zimnie-muzhskie-palto — указываем ключевое слово. Обратите внимание, для корректной работы UTM-меток лучше использовать латиницу. Для этого напишите русские слова транслитом (вручную или с помощью специальных сервисов).
У нас готовы все элементы, из которых будет состоять размеченная ссылка. Теперь составим ее по шагам.
1. Указываем URL целевой страницы (на которую будем вести трафик):
2. В конце URL добавляем вопросительный знак:
3. Размещаем первую UTM-метку:
4. Помним, GET-параметры соединяются амперсандом. Ставим амперсанд:
5. Далее — размещаем вторую метку:
6. Снова ставим амперсанд, затем третью метку и так далее. После последней метки амперсанд не нужен.
Для первого объявления у нас получилась такая ссылка:
Ссылка для второго объявления будет выглядеть практически идентичной. Отличаются только значения последних двух параметров — utm_term и utm_content:
Обратите внимание! Если вы запускаете рекламу только в Google и пользуетесь только Google Аналитикой, можете располагать метки в любом порядке. Google распознает их независимо от того, какая метка у вас идет в начале, а какая — в конце.
Для работы с Яндекс.Директом и Яндекс.Метрикой рекомендуется размещать метки последовательно: первой указывать utm_source, затем — utm_medium и так далее (как в нашем примере). Чтобы не запутаться, придерживайтесь этого правила при разметке ссылок UTM-метками для любой рекламной системы.
Какие есть способы трекинга трафика помимо UTM
Для отслеживания переходов по ссылкам используют не только UTM-метки.
gclid
Автоматическая разметка ссылок в объявлениях Google Рекламы. Так разметка выглядит в ссылке:
- Эта разметка используется только в Google Рекламе. Система автоматически генерирует идентификатор для отслеживания переходов по ссылке. Если вы размещаете рекламу также в Яндекс.Директе и других каналах, вам все равно нужно будет использовать другие метки (например, те же UTM).
- gclid-метки совместимы только с Google Аналитикой. Поэтому вы не сможете быстро и легко собрать в одном месте сводную статистику по эффективности рекламных кампаний в разных системах.
yclid
Эта разметка аналогична gclid — только используется в Яндекс.Директе. Вот так выглядит ссылка с разметкой yclid:
Как и gclid, автоматическая разметка Яндекс.Директа имеет те же недостатки: метки совместимы с Яндекс.Директом и учитываются Яндекс.Метрикой. Другие системы аналитики (например, Google Аналитика) их не понимают.
Подобные метки есть и у других рекламных систем:
- у Facebook Рекламы — fbclid;
- у Яндекс.Маркета — ymclid;
- и т. д.
С ними все аналогично: их понимает только «родная» рекламная система.
Это метка, с помощью которой можно определить источник перехода по рекламной ссылке. Распознается Яндекс.Метрикой.
Так выглядит URL с меткой from:
Метка from передает только один параметр (источник перехода), в то время как UTM-разметка позволяет получить пять параметров.
Статические и динамические параметры UTM-меток
В UTM-разметке можно использовать статические или динамические параметры. Со статическими параметрами все просто: система аналитики зафиксирует те значения, которые вы укажете вручную.
Динамические параметры позволяют отслеживать расширенную статистику по кликам по рекламным объявлениям. Например, добавив к рекламной ссылке объявления Яндекс.Директа динамические параметры, вы сможете узнать:
- на какой позиции находилось объявление, когда по нему кликнули;
- по какому поисковому запросу было показано объявление;
- в каком регионе было показано объявление и т. д.
Динамические параметры в Яндекс.Директе
Ссылка, в которой указаны все доступные динамические параметры Яндекс.Директа, выглядит так:
Полный список доступных параметров вы можете посмотреть здесь.
Мы же обратим внимание на несколько параметров:
- — идентификатор объявления. Если этот параметр есть в ссылке, система аналитики получит данные, по какому именно объявлению кликнул пользователь. Если вы запускаете несколько вариантов объявлений для одной и той же целевой страницы (чтобы протестировать и найти наиболее эффективное объявление), используйте динамический параметр — это удобнее, чем прописывать идентификатор объявления для каждой ссылки вручную.
- — название кампании. Автоматически подставляет название рекламной кампании.
- — определяет тип блока, если объявление было показано на странице поисковой выдачи Яндекса. Здесь могут быть такие значения: premium — премиум-показы, other — блок справа или блок внизу, none — объявление показано в РСЯ или внешних сетях. Используйте вместе с этим параметром также параметр
— определяет точную позицию объявления в блоке.
Динамические параметры в Google Рекламе
В рекламной системе Google есть свои динамические параметры — ValueTrack.
Так выглядит ссылка с динамическими параметрами Google:
Разберем параметры, которые здесь указаны:
- — определяет рекламную сеть, из которой получен клик. По значению параметра система аналитики точно идентифицирует, откуда пришел клик: g — из поиска Google, s — из сайта поискового партнера, d — из контекстно-медийной сети (КМС).
- — уникальный идентификатор объявления.
- — передает ключевое слово из аккаунта Google Рекламы, которое соответствует запросу пользователя (если объявление показывается на странице поисковой выдачи). Если объявление показывается в контекстно-медийной сети, параметр передает ключевое слово, которое соответствует содержанию сайта.
В справке Google вы найдете полный список параметров ValueTrack.
Как использовать UTM-метки в разных кампаниях: примеры
UTM-метки для SEO
Они здесь вообще не нужны. Для анализа поискового трафика достаточно установить на сайт коды систем аналитики, а также подключить панели для вебмастеров Яндекса и Google. Этих действий хватит, чтобы отслеживать переходы из поиска и понимать, по каким запросам вы получаете клики.
Контекстная реклама
Для кампаний контекстной рекламы важно отслеживать трафик и быть уверенным, что вы получаете точные и корректные данные. При этом необязательно использовать UTM-метки:
- Если вы запускаете кампании только в Google Рекламе, вам достаточно будет «родной» разметки gclid. Это даже лучше — разметка проставляется автоматически, вам ничего не нужно делать вручную.
- Если предпочитаете запускать кампании только в Яндекс.Директе, достаточно будет разметки yclid или Openstat.
UTM мы рекомендуем использовать в том случае, если вы одновременно используете несколько рекламных систем. UTM-метки универсальные и помогут отслеживать трафик в единой системе координат.
Структура UTM-меток для кампании выглядит так (пример):
Для Яндекс.Директ
Параметр | Передаем данные | Значение параметра |
---|---|---|
utm_source | Рекламная система | yandex |
utm_medium | Канал трафика | |
utm_campaign | Идентификатор кампании | |
utm_content | Идентификатор объявления | |
utm_term | Ключевое слово |
*здесь используем динамические параметры, чтобы не прописывать статические параметры для каждого объявления вручную.
Пример URL с UTM-метками для Яндекс.Директа:
Параметр | Передаем данные | Значение параметра |
---|---|---|
utm_source | Рекламная система | |
utm_medium | Канал трафика | |
utm_campaign | Идентификатор кампании | |
utm_content | Идентификатор объявления | |
utm_term | Ключевое слово |
*используем динамические параметры, которые «понимает» Google Аналитика.
Пример URL с UTM-метками для Google Рекламы:
Разметку рекламных ссылок UTM-метками можно автоматизировать. Равно как и подбор ключевиков, управление ставками и другие задачи, необходимые для запуска и ведения кампаний контекстной рекламы. Все это возможно в модуле контекстной рекламы PromoPult. Система сделает за вас всю рутинную работу и сэкономит деньги и время.
Таргетированная реклама
Если вы запускаете рекламу в соцсетях, вам также важно понимать, какие объявления лучше срабатывают, чтобы оптимизировать кампанию (отключить неэффективные и увеличивать бюджет для тех, которые приносят прибыль).
Рассмотрим несколько примеров UTM-разметки для объявлений в соцсетях.
Для рекламных кампаний во ВКонтакте:
Параметр | Передаем данные | Значение |
---|---|---|
utm_source | Рекламная система | vkontakte |
utm_medium | Канал трафика | cpc |
utm_campaign | Идентификатор кампании | |
utm_content | Идентификатор объявления | |
utm_term | Платформа, с которой шли переходы |
*используем динамические параметры для автоматической подстановки нужных идентификаторов и значений.
Готовый URL с разметкой для объявления ВКонтакте будет выглядеть так:
Для рекламных кампаний в myTarget:
Параметр | Передаем данные | Значение |
---|---|---|
utm_source | Рекламная система | mytarget |
utm_medium | Тип трафика | cpm |
utm_campaign | Идентификатор кампании | < |
utm_content | Идентификатор объявления | < |
utm_term | ID региона, пол и возраст пользователя | < |
*используем динамические параметры.
Так будет выглядеть полный URL с указанными UTM-метками для myTarget:
Гостевые публикации, упоминания и другие способы размещения естественных ссылок
UTM-разметка для ссылки в гостевой статье:
Параметр | Передаем данные | Значение |
---|---|---|
utm_source | Тип трафика | external_paid |
utm_medium | Тип интеграции | guest_publication |
utm_campaign | Название площадки | blog_o_mode |
utm_content | Название контента | article1 |
utm_term | Необязательный параметр. Можно использовать для дополнительной информации: например, указать размер площадки | medium |
Так будет выглядеть полный URL с метками:
UTM-разметка для ссылки в публикации в соцсетях:
Параметр | Передаем данные | Значение |
---|---|---|
utm_source | Тип трафика | external_paid |
utm_medium | Тип интеграции | social_post |
utm_campaign | Название площадки | public_modashop |
utm_content | Название контента | post_podborka |
utm_term | Необязательный параметр. Можно использовать для дополнительной информации: например, указать размер площадки | big |
Так будет выглядеть ссылка с разметкой:
UTM-разметка для интеграции вашей рекламной ссылки в существующую статью
Параметр | Передаем данные | Значение |
---|---|---|
utm_source | Тип трафика | external_paid |
utm_medium | Тип интеграции | url_article |
utm_campaign | Название площадки | blog_o_stile |
utm_content | Название контента | article2 |
utm_term | Необязательный параметр. Можно использовать для дополнительной информации: например, указать размер площадки | medium |
Разметка ссылок в email-рассылках
Email-рассылки — отдельный канал трафика, который нужно отслеживать. Если вы используете этот инструмент, обязательно делайте разметку ссылок, чтобы понимать, из каких писем на ваш сайт приходят пользователи.
Вот пример структуры UTM-разметки для ссылок в письме для рассылки по базе клиентов:
Параметр | Передаем данные | Значение |
---|---|---|
utm_source | Канал трафика | |
utm_medium | Тип рассылки | news |
utm_campaign | Название кампании | winter_sale |
utm_content | Тип ccылки (к примеру, button — ссылка в кнопке, banner — на баннере, link — обычная ссылка в тексте) | button |
utm_term | Необязательный параметр | — |
Полный URL с разметкой будет выглядеть так:
Как отследить эффективность офлайн-рекламы с помощью UTM-меток
Здесь помогут QR-коды. Например, вы можете напечатать рекламные плакаты или флаера и разместить на них QR-код со ссылкой на ваш сайт. Используйте UTM-метки для разметки ссылки, а затем сгенерируйте QR-код для размеченного URL. Все переходы по QR-коду вы сможете отслеживать в системах аналитики.
Вот пример разметки для офлайн-рекламы:
Параметр | Передаем данные | Значение |
---|---|---|
utm_source | Канал трафика | qr_code |
utm_medium | Рекламный носитель (плакат, флаер, ситилайт и т.д.) | flyer |
utm_campaign | Название кампании | winter_sale |
utm_content | Место размещения рекламы | supermarket |
utm_term | Город/район | butovo |
Полный URL с метками будет выглядеть так:
Сгенерируйте для него QR-код и отправляйте в печать.
Составляйте UTM-метки без ошибок: используйте генераторы
Теперь, когда мы подробно рассказали о UTM-метках, их назначении и синтаксисе, а также показали примеры использования, они уже не кажутся сложными. Но они все еще остаются достаточно громоздкими, а значит при ручном составлении меток возможны ошибки.
Чтобы свести вероятность ошибок к минимуму и ускорить процесс разметки ссылок, используйте генераторы UTM-меток.
Campaign URL Builder
Инструмент для генерации UTM-меток от Google. Работает просто:
- укажите адрес целевой страницы в поле «Website URL»;
- пропишите необходимые значения параметров в обязательных полях Campaign Source, Campaign Medium и Campaign Name. Дополнительно укажите значения параметров Term и Content.
- скопируйте сгенерированную ссылку и разместите ее в объявлении.
Генератор UTM от Tilda
Простой генератор UTM-меток от одного из самых популярных конструкторов сайтов. С В генераторе UTM от Тильды можно создать метки для основных рекламных систем: Яндекс.Директ, Google Реклама, ВКонтакте, myTarget и Facebook.
- вставляете в поле «Адрес вашей страницы» URL страницы, на которую хотите вести трафик;
- выбираете источник трафика (рекламную систему). Например, Google Ads;
- указываете обязательные параметры и необязательные (если нужны);
- забираете готовую ссылку с UTM-метками.
Обратите внимание! Генератор автоматически подставляет динамические параметры, подходящие для выбранной рекламной системы. Например, если вы выбрали Google Ads, в поле параметра utm_content генератор подставит динамический параметр
Шаблоны в Google Таблицах для генерации UTM-меток
Такой шаблон легко создать самому с помощью формулы CONCATENATE. Но можно не создавать, а использовать готовый шаблон. Например, этот.
Откройте таблицу с шаблоном, создайте копию. В столбце «URL» укажите адрес целевой страницы, в столбцах параметров — необходимые значения. В столбце «Generated URL» появится готовая ссылка с корректной разметкой.
Нужно ли сокращать ссылки с UTM-метками?
URL-адрес страницы со всеми UTM-метками выглядит устрашающим для обычных пользователей. Но если вы размещаете их в объявлениях контекстной или таргетированной рекламы, это не имеет особого значения. Пользователи кликают по объявлениям, а саму ссылку видят разве что в адресной строке браузера.
То же самое относится и к ссылкам, которые имеют текстовый анкор.
Если же вы размещаете рекламную ссылку без анкора в статье или в комментарии, ее лучше сократить. Длинная ссылка с непонятными символами и словами будет выглядеть подозрительно, и вы получите меньше переходов.
Чтобы рекламная ссылка выглядела «нормально», используйте сервисы-сокращатели ссылок: to.click, cutt.ly, clck.ru или другие.
Есть еще один способ скрытия ссылки, но его не стоит использовать
Для реализации этого способа покупают отдельный домен, а затем настраивают с него 301-й редирект на ссылку с UTM. Таким образом пользователь кликает по обычной ссылке, а затем он перенаправляется на ссылку с разметкой.
Мы не рекомендуем пользоваться такими способами — можно попасть под санкции поисковиков.
Статистика по UTM-меткам: где смотреть
В Яндекс.Метрике
В Яндекс.Метрике доступен специальный отчет, с помощью которого вы можете просмотреть детальную статистику по UTM-меткам. В интерфейсе Метрики отчет находится в Стандартных отчетах — Источники → Метки UTM.
Выберите этот отчет, затем проставьте галочки на тех метках, по которым хотите посмотреть статистику.
В Google Аналитике
В Google Аналитике статистику по UTM-меткам можно посмотреть в отчете «Источник/канал» (находится в разделе Источники трафика → Весь трафик).
В столбце «Источник или канал» в каждой строке указаны два значения, разделенные слэшем:
Первое значение (источник) — это параметр utm_source. Второе значение (канал) — параметр utm_medium.
Также в этом отчете можно посмотреть статистику по кампаниям (метка utm_campaign). Для этого выберите соответствующий основной параметр: «Кампания».
Чтобы посмотреть статистику с разбивкой по объявлениям (метка utm_content), выберите параметр «Содержание объявления».
Также можно посмотреть данные по ключевым словам, по которым показывались ваши объявления и были получены клики. Для этого выберите параметр «Ключевое слово».
Что может пойти не так при работе с UTM-метками: проблемы и их решение
Неправильный синтаксис
Ссылки с UTM-метками достаточно длинные (особенно если вы используете все доступные параметры). Если прописывать параметры вручную, легко допустить ошибку.
UTM-метки чувствительны к синтаксису: достаточно пропустить один символ или поставить пробел вместо дефиса, и статистика не будет собираться.
Вместе с тем вы легко можете избежать ошибок: просто пользуйтесь генераторами UTM-меток.
Используются только статические параметры
Если вы используете только статические параметры, вы усложняете себе работу и в итоге получаете меньше данных.
Например, вы хотите протестировать 20 разных объявлений и понять, какое из них эффективнее. Если использовать только статические параметры, вам придется вручную прописать название или идентификатор каждого объявления в параметре utm_content.
Вместо этого вы могли бы использовать динамический параметр и прописать всего лишь одно значение:
Дубли страниц в индексе: поисковики индексируют URL с разметкой
«Чистый» URL или URL с UTM-метками — одно и то же с точки зрения пользователей. При переходе по ним загрузится одна и та же целевая страница.
Но поисковые системы могут проиндексировать оба URL — в результатах поиска появятся дубли, что не очень хорошо.
Чтобы ссылки с UTM-метками не индексировались поисковиками и не было проблемы с дублями, используйте атрибут rel=»canonical». Это универсальное решение.
Для робота Яндекса можно прописать в robots.txt следующий код:
С помощью этого кода мы даем указание Яндексу не индексировать URL-адреса, содержащие GET-параметры.
Больше о дублях страниц читайте в блоге PromoPult.
Полезные советы:
Автоматизируйте работу с UTM-метками (и не только)
Чтобы запустить кампанию контекстной или таргетированной рекламы, нужно проделать много работы: собрать ключевые слова, подготовить изображения и тексты, настроить таргетинги и многое другое. UTM-метки — одна из составляющих.
Автоматизируйте все эти задачи с помощью модулей контекстной и таргетированной рекламы PromoPult. Так вы сэкономите время и деньги, освободившись от рутинной работы.
Источник статьи: http://habr.com/ru/company/click/blog/478758/
Подробное руководство по использованию UTM меток
C примерами и настройками под многие системы, подробные кейсы анализа на основе трафика по ссылкам с UTM-метками
Как использовать UTM-ссылки. Кратко
- Размечаете все внешние ссылки utm-метками с помощью нашего компоновщика или самостоятельно
- Анализируете входящий трафик по utm-меткам
- Находите источники и рекламные кампании которые приносят убытки и отключаете их немедленно. Перестаньте терять деньги прямо сейчас
- Переводите бюджет с убыточных кампаний на кампании которые приносят прибыль.
Сейчас вы зарабатываете $1000 тысячу? Отлично! Теперь будете $2000! - Ставите на особый контроль кампании у которых прибыль колеблется около нуля.
- Для рекламных систем с оплатой за переходы рассчитываете доходную стоимость клика и покупаете именно по этой цене
- Profit!
Что такое UTM-метка
Это специальные параметры, которые добавляются в адрес ссылки размещаемые на сторонних ресурсах.
Пример ссылки на страницу, содержащую UTM-метку
Каждая UTM-метка состоит из параметра, который мы отслеживаем и его значения
С помощью UTM-меток можно детально проанализировать весь трафик, который приходит на сайт со сторонних источников.
В основном UTM-метки используются для оценки рекламных кампаний, баннеров и ссылок размещённых на сторонних ресурсах.
Основные UTM-метки
Существуют обязательные и необязательные utm-метки
Параметр | возможные значение | пример |
Обязательные | ||
utm_source | Источник переходов — yandex, google, vk, mail, newslater | utm_source=yandex_direct |
utm_medium | Тип трафика: cpc (оплата за клик), cpa, cpm, email и так далее. Стандартные значения
|
utm_medium=cpc |
utm_campaign | Название рекламной кампании: detskie_igrushki, telephone, shina | utm_campaign=detskie_igrushki |
Не обязательные | ||
utm_term | Ключевое слово, которое инициировало показ объявления | utm_term=kupit_telephone |
utm_content | Идентификатор объявления. Например banner_468_animated. Дополнительная информация, позволяющая различать объявления | utm_content=banner_468_animated |
Как анализировать трафик с помощью UTM-меток
Рассмотрим очень простой случай.
Допустим, вы хотите прорекламировать в Яндекс Директ свой интернет-магазине
Адрес страницы (URL) вашего товара:
В этот урл мы подставим нужные нам метки и он станет выглядеть так
Где:
- utm_source — канал – yandex_direct
- utm_campaign — название кампании
- utm_medium — источник трафика (cpc (cost per click) — плата за клик)
- utm_term — ключевое слово — вместо динамической переменной
Яндекс Директ автоматически подставит ключевое слово по которому показалось объявление
с помощью такой метки мы всегда узнаем что пользователь пришел на сайт с yandex_direct, с рекламной кампании detskie_igrushki, по такому то ключевому слову
Далее мы в системе аналитики можем построить отчет по таким пользователям пришедшим с такими utm-метками и определить, сколько страниц они посетили, сколько времени провели на сайте, сделали ли они заказ и на какую сумму и так далее.
На основе этой информации мы можем проанализировать эффективность данной рекламной кампании и сделать соответствующие выводы.
Например, зная, что по данной рекламной кампании пришло 1000 человек и не было сделано ни одного заказа можно сделать вывод, что данная рекламная кампания не эффективна и отключить ее в Яндекс Директ.
Как использовать каждый из параметров
Источник — utm_source
С помощью этой метки мы можем эффективность в целом источника, в данном случае Яндекс Директ, и посмотреть какая конверсия по данному источнику
Параметр возможные значение пример utm_source yandex, google, vk, mail, newslater utm_source=yandex_direct
Рекламная кампания — utm_campaign
Но судить о результатах рекламной кампании по конверсии всего источника не правильно, так как общую картину может искажать определённая группа товаров, может быть из за высокой цены, или плохого описания или малого ассортимента. Или наоборот – все группы товаров убыточны, а одна сверх прибыльна.
Что бы разобраться в этом мы используем следующую метку:
Параметр возможные значение пример utm_campaign detskie_igrushki, telephone, shina utm_campaign=detskie_igrushki
Допустим, для аналитики мы используем Google Analitycs, тогда идем в следующий раздел
- Переходим в “Источники трафика”
- Кампании
- Все кампании
- Основной параметр выбираем «Кампания»
- Опционально: дополнительный параметр выбираем «Источник»
- Для анализа нам нужно оставить только источник «yandex_direct» . Для этого нажимаем на дополнительную фильтрацию данных
И там настраиваем поиск «Источник» содержит «yandex_direct» и нажимаем кнопку «Применить»
Если мы рассматриваем интернет магазин, то в параметрах статистики нам предпочтительнее переключиться на вкладку «Электронная торговля»
Все. Теперь у нас все рекламные кампании показываются только для источника «Яндекс Директ» и мы можем провести детальный анализ каждой кампании по ее показателям.
- Для каждой рекламной кампании нам необходимо вывести среднюю цену одной конверсии и сравнить ее с допустимой заранее рассчитанной (сколько вы можете платить за 1 привлечение одного заказ), этот показатель называется CPO
Для кампаний с очень высоким CPO целесообразно понизить цену клика, для кампании с низким CPO ( ниже рассчитанного) целесообразно наоборот, повысить цену клика, что машина маркетинга заработала в полную силу. - Группы товаров, которые имеют 0 продаж надо рассмотреть на предмет их полного отключения
- ВАЖНО! Что бы статистика кампании рассматривалась как достоверная необходимо получить в районе 300-400 переходов по данной кампании.
Ключевое слово — utm_term
После того как мы разобрались с рекламными кампаниями в целом, необходимо провести более углублённый анализ и посмотреть какой именно товар продаётся лучше или хуже (или какое объявление нам приносит больше прибыли, а какое убытков). Для этого воспользуемся меткой —
Параметр возможные значение пример utm_term Ключевое слово, которое инициировало показ объявления utm_term=kupit_telephone
Для этого нам нужно в нашем отчете выбрать в качестве «Дополнительного параметра» — «Ключевое слово»
В этом отчёте мы видим все переходы с Яндекс Директ по конкретным ключевым словам, например там может быть конкретная модель или название товара
Если список ключевых слов для всех рекламных кампаний очень большой, то его можно отфильтровать по конкретной рекламной кампании, точно так же, как мы фильтровали кампании по источнику, в 6 пункте выше, только теперь в фильтре выбираем «Кампания» — содержит — и далее название кампании, например, «knigi»
И на основе полученных данных и делаем выводы, какое объявление нам приносит деньги, а какое убытки
Как использовать UTM-метки в популярных системах рекламы
Для каждого объявления в системе рекламы мы создаем стандартный набор UTM-меток по схеме разобранной выше, это так называемые «статические UTM-метки»
Но во многих рекламных системах существует свой дополнительный набор меток, так называемые «динамические» utm метки, в которые система автоматически подставит необходимые значения, например, utm_term=
Динамические метки в стандартных utm-метках
Некоторые динамические параметры целесообразно вставлять в стандартные utm-метки, например для Яндекс Директа это будет выглядеть так:
Динамические метки в get-параметрах
Так же, динамические параметры можно использовать и как отдельные get-параметры, фильтруя по ним рекламные кампании или конкретные объявления
Динамические Utm-метки Яндекс Директ
Ссылка, в которой используются динамические параметры, выглядит так:
В такой ссылке для каждого объявления переменные, заключенные в фигурные скобки, автоматически заменятся Яндекс Директом на нужные значения
Для составления такой ссылки воспользуйтесь нашим генератором UTM-меток для Яндекс Директ
Динамические Utm-метки для Google Adwords
Для составления ссылки с использованием меток Google Adwords воспользуйтесь нашим генератором
Анализ UTM-меток в системах аналитики
Анализ utm-меток в Google Analitycs
Подробно как работать с utm-метками в Google Analitycs мы разобрали в примере с интернет-магазином чуть выше.
Анализ utm-меток в Яндекс Метрика
Работа я utm-метками в Яндекс Директ аналогична работе в Google Analitycs. У Яндекс Метрики немного другой интерфейс и отчет по utm-меткам находится в разделе:
Анализ меток, переданных как дополнительный get-параметр
Например, что бы проанализировать все показы объявления в спец размещение мы для генерации ссылки использовали get-параметр &block= , а чтобы получить отчет по этом параметру мы можем использовать следующий фильтр:
Дублирование контента. Или как использовать UTM метки безопасно для SEO
Страница с utm метками, по сути, является копией страницы, в URL которой этим метки не содержатся. Utm-метки никак не влияют на контент расположенный на странице и страница, с URL которой содержит utm метки, по сути, является копией страницы, в URL которой эти метки не содержатся
На данный момент современные поисковые системы, обычно, могут понять, что в URL странице содержаться UTM-метки и не учитывать их автоматически, но, все-таки, есть, хоть и небольшая, но все же, вероятность того, что поисковые системы могут проиндексировать обе эти страницы, так как, технически, URL у них разные.
А дублированный контент, как всем известно, достаточно негативно влияет на SEO сайта.
Что бы этого избежать можно сделать следующее:
- Использовать тег rel=»canonical», в котором указать адрес текущей страницы но без UTM меток, например так:
- С помощью файла robots.txt запретить индексирование страниц содержащих UTM-метки
Использование utm_nooverride. Сохранение изначального источника конверсии
utm_nooverride=1 используется для того, чтобы при переходе по ссылке, содержащую такую метку, Google Analytics как источник конверсии использовала не канал перехода этой ссылки, а его первый источник, который раньше привёл пользователя на сайт (если такой был, если же предыдущего посещения не было, то запишется текущий источник)
Для чего это нужно и когда применять utm_nooverride
Например, первый раз пользователь пришел к нам на сайт по рекламной кампании (или, например, через поисковую систему). Тут ему присвоился источник – partner_site
Далее, в ходе взаимодействия с сайтом пользователю высылается письмо, например, с подтверждением регистрации, в котором есть ссылка на сайт.
При переходе по этой ссылки из письма Google Analytics перезапишет канал привлечения пользователя на «email», хотя к конверсии привел именно переход по рекламной кампании.
Что бы этого не происходило, и письма не перезаписывали реальный источник конверсии, нужно в ссылках из писем использовать метку utm_nooverride=1, которая укажет Google Analytics, чтобы он игнорировал переход по ссылке с данным параметром для определения канала приведшего к конверсии.
Таким образом, если пользователь пришёл к нам с рекламной кампании, а после перешёл по ссылке из нашего письма, в которой был указан параметр utm_nooverride=1 и совершил конверсию, то конверсия будет присвоена к рекламной кампании, а не к каналу «email», что нам и требуется.
Источник статьи: http://prodalet.ru/module/tools/utm/instructions/
UTM-метки: зачем они нужны и как их настроить
Отследить источники трафика на сайте можно множеством различных способов. Один из самых популярных, простых и эффективных методов – установка UTM-меток. Я расскажу, что они собой представляют, в каких целях используются, как их правильно создавать, а также перечислю популярные сервисы-генераторы.
Что такое UTM-метка
UTM-метка (с английского Urchin Tracking Module) – небольшой фрагмент кода, эдакий тэг, который добавляют в URL сайта или страницы для отслеживания трафика со всех источников. Вся эта информация потом передается в используемую систему аналитики.
Где используется
UTM-метки широко используются маркетологами и рекламщиками для отслеживания востребованности контента у пользователей. Если брать более конкретно, то они нужны в следующих случаях:
- вести и сортировать аналитические данные;
- отследить, с каких источников идет трафик;
- узнать успешность проводимых в поисковиках или социальных сетях рекламных кампаний;
- изучить другие способы привлечения потенциальных клиентов или читателей;
- вычислить эффективность почтовой рассылки.
В случае с продажами это поможет точно рассчитать конверсию.
Где не стоит использовать метки
Первое – это в SEO-продвижении. Чтобы анализировать поисковой трафик, достаточно установить на сайт коды систем аналитики и подключить панели управления для вебмастеров.
Второе касается контекстной рекламы. В ней можно использовать метки, но это тоже необязательно. Можно прибегнуть и к другим инструментам, а UTM использовать только при одновременном запуске нескольких рекламных кампаний в разных системах, и то лишь ради сбора данных в единую сеть.
Состав UTM-меток
Каждый параметр в UTM-метках состоит из двух частей – названия и его значения.
Первая часть – это статическая, то есть постоянная и неизменная информация, с помощью которой производится группировка данных в системе аналитики. Значение параметра можно менять на свое усмотрение. Данная комбинация всегда соединяется знаком равно – «=». Для отделения одной метки от другой используется символ амперсанд – «&».
Виды UTM-меток
В общей сложности есть два типа UTM-меток – обязательные и необязательные, они же опциональные. Параметры первого типа всегда должны присутствовать в ссылке, а вот второй добавляется по необходимости. В каждой группе есть по три метки, к обязательным относятся следующие:
Наименование источника трафика, рекламной площадки
yandex – реклама в Яндекс.Директ
google – реклама в Google Adwords
bing — контекстная реклама в поисковике Bing
facebook – реклама в социальной сети Facebook
vk – контекстная реклама в соцсети ВКонтакте
organic – бесплатный переход
cpc (Cost Per Click) в переводе означает «плата за клик», используется для контекстной рекламы
email – это почтовая рассылка
banner, display или cpm (Cost Per Mile) обозначают медийную рекламу
social – реклама в социальных сетях
cpp (cost per point) или content-text – другие типы рекламы
Обозначает название или номер рекламной кампании, позволяя отличить одну от другой в системе статистики
Может задаваться рекламодателем произвольно. Вводится на английском языке, можно транскриптом
Все указанные значения используются чаще всего, но это не значит, что на них все ограничивается. Устанавливать их нужно с учетом того, какой площадкой вы пользуетесь и какие параметры устанавливаете. Например, при размещении рекламы в социальной сети Instagram параметр utm_source будет instagram.
В число опциональных параметров входят:
Номер рекламного объявления, а также прочая информация, которую можно отслеживать
Задается произвольно, но желательнее использовать для этого характеристики объявления, в том числе категорию товара или услуги, тип объявления и так далее
Ключевая фраза или слово, с которого начался запуск рекламной кампании
Задается произвольно, в зависимости от целевых пользовательских запросов
Есть еще один технический параметр, необязательный, который нужен только для сквозной аналитики – utmstat. Он компонует все макросы в используемой рекламной площадке, чтобы собрать максимум информации по каждому клику.
Динамические параметры URL
Динамические UTM-метки используют автоматическую подстановку нужных данных после каждого клика по объявлению. Именно поэтому они и называются динамическими. С помощью них можно выделить конкретные ключевые фразы и источники, с которых поступает больше всего трафика. И записываются эти параметры в фигурных скобках.
Существует большое множество видов динамических параметров. Чаще всего они добавляются в метку utm_content, но можно использовать их и по отдельности.
Полный список приводится в справочном центре используемой площадки. Я же перечислю здесь основные значения.
Рекламная площадка
Динамический параметр
Обозначение
Яндекс. Директ
Показывает, было ли инициировано объявление автотаргетингом (по дополнительной релевантной фразе)
yes – показ проводился по одной из дополнительных фраз;
no – показ проводился по одной из исходных фраз
Указывает на номер ключевой фразы
Идентификатор рекламного объявления
Тип площадки, на которой проводится показ объявления
домен площадки (url) — при показе в сетях;
none — при показе в поиске Яндекса
Если реклама показана на странице Яндекса с результатами поиска, то метка обозначает тип блока
premium — специальное размещение;
none — не в поиске Яндекса
Точная позиция объявления в блоке
0 — объявление было показано в рекламных сетях (РСЯ или внешние сети)
Ключевая фраза, по которой показывалось объявление
Google Adwords
Позиция объявления на странице
1t3 – 1 страница, t — позиция сверху (top), 3 – это место
Тип блока. Используется только для рекламных кампаний с таргетингом на товары
pe – расширение «дополнительная информация о товаре»
Идентификационный номер объявления
Для отображения нужно добавить соответствующий столбец на вкладке
Устройство, с которого поступает клик
Модель и марка устройства
Показ в контекстно-медийной сети
Показ на мобильных устройствах
Показ в поисковой системе
Источник клика, тип площадки
d – КМС, контекстно-медийная сеть
Используемая в КМС площадка
адрес площадки, на которой был выполнен клик по объявлению (homepage)
Ключевое слово, по которому показано объявление
Любой ключевик, связанный с рекламным блоком
Соответствие ключевого слова
Категория места для размещения рекламы. Используется только в таргетинге
Как создать UTM-метку
Создание UTM-меток проходит в два этапа – введение адреса целевого сайта или страницы, затем добавление к нему всех нужных параметров. Можно делать это вручную, но в таком случае велик риск допустить ошибку.
Обязательные требования
Чтобы данные точно считывались, нужно еще правильно создать UTM-метку. Есть несколько правил, которые обязательно следует соблюдать:
- Не использовать разные регистры для одной рекламной кампании. В ином случае в финальном отчете будут разные данные по каждой такой записи.
- Не допускать ввода пробелов между метками и наличия некорректных символов. Если нужно смысловое разделение, лучше использовать нижнее подчеркивание «_».
- Стараться максимально сократить названия кампании. Иначе визуально их будет сложно отличить в системе аналитики.
- Учитывать поддомены и вводить URL как один сайт, чтобы клики отслеживались более корректно.
- Не использовать много вопросительных знаков. Если в метке будет несколько вопросительных знаков, пользователь попадет на страницу 404.
- Стараться как можно точно указать данные в обязательных полях, иначе информация о трафике будет собрана неверно.
- Не рекомендуется помечать внутренние ссылки сайта метками, иначе первоначальный источник трафика будет потерян, статистика отобразится неправильно.
- Перед окончательной публикацией проверить, работает ли созданная ссылка с UTM-метками.
Лучшие сервисы-генераторы меток
Чтобы не было ошибок, рекомендую использовать специальные сервисы-генераторы. Все, что там нужно, чтобы сделать UTM-метку – ввести сайт и указать используемую систему аналитики, если в этом есть необходимость.
- Генератор UTM-меток от Tilda. Можно создать ссылку с метками по собственным или предустановленным значениям. Поддерживает оптимизацию под Яндекс.Директ, Google Adwords, Вконтакте, Facebook и TargetMy.com.
В генераторе от Тильда просто вводится сайт и указывается источник трафика. Если подходящего значения нет, можно ввести свои. Далее выводится результат, который можно скопировать к себе. - Компоновщик меток от Google. Здесь автоматической подстановки нет, нужно вводить все значения вручную. Сайт на английском языке. Чтобы не ошибиться с какими-либо данными, лучше посмотреть на инструкции, указанные чуть ниже.
Есть в этом инструменте один минус – ввод данных только вручную, динамические параметры недоступны, потому что сервис не распознает фигурную скобку. - Компоновщик UTM-меток. Очень удобный сервис на русском языке, хоть и безымянный. Финальная ссылка выдается как в полноценном, так и в укороченном виде.
Можно выбрать и автоматическую настройку, с добавлением некоторых динамических параметров от каждой системы аналитики. Например, для Яндекса финальный результат с использованием практически всех значений будет таким:
- Генератор UTM-меток для сквозной аналитики. Пожалуй, один из немногих в своем роде, который к тому же подставляет технический параметр utmstat. Работает он автоматически, использует динамические значения и сразу же выдает варианты для различных рекламных площадок. Всего-то и нужно, что ввести сайт и нажать на кнопку, сервис все сделает сам.
Как это работает
Рассмотрим принцип работы UTM-меток на конкретном примере – размещение рекламы Timeweb в контекстно-медийной сети Google. Берем URL-адрес и добавляем в него все необходимые метки. Я использую генератор UTM-меток от Tilda. В итоге должно получиться что-то типа этого:
Эту ссылку надо вставить в рекламное объявление. После каждого перехода по ней в Google Analytics будут поступать данные об источнике трафика и визите.
Источник статьи: http://timeweb.com/ru/community/articles/utm-metki-zachem-oni-nuzhny-i-kak-ih-nastroit
Для чего нужны UTM-метки и как их поставить
Из чего состоят UTM-метки — простыми словами
- URL сайта — адрес расположения страницы в интернете. В ссылке с URL метки UTM не ставятся.
- Разделитель URL и UTM — отображается знаком «?» и необходим для отделения адреса URL от разметки UTM. Все метки ставятся только после знака «?».
- Ключ метки — тело UTM, который показывает сервису статистики, какие данные отслеживает метка. Ключ отвечает за тип данных, собираемых для аналитики. Этот параметр статичен — ключи не меняются и одинаковы во всех кампаниях.
- Разделитель внутри метки — отображается знаком «=» и нужен, чтобы отделить ключ UTM от значения UTM. Метки без разделителей не работают.
- Значение метки — параметры, которые отслеживаются через UTM. Значения UTM указываются пользователями и отличаются в зависимости от типа кампании, источника и типа трафика. Это именно те данные, которые собираются и отображаются в статистике.
- Амперсанд UTM-меток — отображается «&». Разделитель в разметке, которые соединяет между собой несколько UTM-меток.
При настройке аналитики проблемы с UTM возникают именно из-за значений меток. Единого стандарта, что прописывать в метках, нет — специалисты по настройке рекламы указывают их по своему усмотрению, в итоге в аналитические отчеты попадают несистематизированные данные. Чтобы этого не произошло, нужно выработать систему, по которой вы будете присваивать значения меткам и придерживаться этой системы при настройке utm.
Параметры UTM-метки — обязательные и возможные
Разберем обязательные и вспомогательные параметры, фиксирующие данные.
Чтобы статистика собиралась максимально точно и никакие данные не потерялись, используйте все применимые для вашей ситуации UTM-метки и соблюдайте порядок разметки.
В таблице мы собрали все метки согласно их иерархии — от главных к вспомогательным. Для Google порядок не критичен, но для Яндекс Метрики важно учитывать последовательность: сначала указывается utm_source, затем utm_medium и вспомогательные метки.
Как организовать UTM-разметку правильно с самого начала
UTM-метки используются для фиксации источника трафика и источника заявок в CRM. Это позволяет склеить данные по расходам на рекламу с данными о продажах в CRM и рассчитать ROI — показатель окупаемость инвестиций в маркетинг. Сделать это не получится, если в каждой кампании UTM-метки названы по-своему — нужен общий стандарт для всего трафика.
1. Используйте статические и динамические значения в метках
Параметры UTM меток бывают статические и динамические. При статических значениях система статистики внесет данные, которые были указаны вручную. Статические данные используются для двух главных меток — source и medium, где не будет переменных значений. Динамические значения помогут собрать расширенную статистику о трафике, например:
- Номер позиции объявления в выдаче на момент клика.
- Поисковый запрос из группы, по которому сработало объявление.
- Место показа объявления — регион, город или даже улицу.
Динамические параметры для значений UTM прописываются в фигурных скобках — например, utm_campaign=<ххх>.
Расшифровка:
- utm_source — значение «vk», параметр статичен и не будет меняться.
- utm_medium — значение «cpc», параметр статичен.
- utm_campaign — динамическое значение
, это значит, что в название будет автоматически подставляться уникальный идентификатор рекламной кампании. - utm_term — динамическое значение
, здесь будет подставляться ключевые слова, которые привели к показу объявления. Таким образом, одной динамической меткой можно обработать всю группу ключевых слов в группе рекламной кампании.
Важно! Динамические параметры для Google и Яндекс отличаются, что дополнительно усложняет разметку. Вот полный список динамических параметров для Google и для Яндекса .
2. Добавляйте в ссылку не больше 5 параметров
Количество UTM в URL-адресах не ограничено, однако рекомендуется использовать не более 5 параметров в одной ссылке. Больше UTM сложно контролировать через сервер и клиентский браузер, и это увеличивает нагрузку — если нужно использовать много данных, лучше задействовать POST-параметры. Это способ передачи данных через HTTP, позволяющий передавать больше данных, чем GET-стандарт — вариант размещения данных в URL-адресе, по которому также работает и UTM-разметка.
3. Следите за уникальностью разметки
Весь собираемый трафик должен быть уникализирован — разложен по полочкам для корректной обработки. Чтобы сегментировать весь трафик, важно прописывать все значения для всех меток.
Вручную это делать долго и есть риск опечататься, ошибиться или что-то пропустить. Поэтому давайте посмотрим, какие есть варианты автоматизировать разметку.
Источник статьи: http://andata.ru/blog/analytics/polniy-gid-po-utm-metkam
Что такое UTM-метки, зачем они нужны и как ими пользоваться?
Сквозная веб-аналитика от 800 рублей в месяц
Статья обновлена 11.07.2022
А вы знаете, какая из рекламных кампаний приводит на ваш сайт максимум посетителей? Многие из ваших конкурентов — нет. Потому что они понятия не имеют о возможностях разметки ссылок или используют их не в полном объёме. В этой статье мы поговорим о том, для чего нужны UTM-метки и как ими управлять для более эффективного маркетинга. Это незаменимый инструмент для анализа результативности каналов трафика. Поэтому важно разобраться, как создать UTM-метку и что указывать в её значениях.
Благодаря UTM-меткам можно провести анализ посещаемости ресурса и оценить разные рекламные каналы. Например, в результате исследования вы найдете площадку, с которой идет наибольшее число визитов. Значит, удачной инвестицией будет платная реклама на данном ресурсе, а также тестовое размещение объявлений на порталах с похожей аудиторией.
UTM-метки: что это простыми словами и зачем они нужны
UTM-метка — это специальный формат разметки URL-адресов в виде кодов. По сути, это теги, которые вы добавляете к каждой ссылке.
Когда пользователь делает клик, эти коды отправляются в Google Analytics, Яндекс.Метрику или сквозную аналитику и отображаются в отчетах, предоставляя дополнительную информацию об источниках трафика.
Зачем нужна ЮТМ-метка в отчёте, ведь в любой системе аналитики уже есть данные об источниках трафика? Метка позволяет понять, что из публикаций, каналов или объявлений лучше работает.
Даже если вы настроили аккаунт в Google Analytics или Яндекс.Метрике и уже анализируете источники трафика, велика вероятность, что получаемые данные неточные. Например, трафик от разных рекламных кампаний, которые вы проводите на одном сайте, но в разных его разделах, будет отображаться как один и тот же источник. Так будет, если вы не понимаете, как настроить UTM-метки и не смогли добавить соответствующую разметку ссылок.
UTM-метки для Яндекс.Директ
Статья обновлена 20.07.2022 UTM-метки незаменимы для отслеживания результатов рекламных кампаний. Однако в сфере контекстной рекламы такая разметка может стать весьма трудоёмкой из-за обилия объявлений и …
Если не включить нужные теги, вам будут недоступны данные о том, какая из продвигаемых публикаций работает лучше. И вы менее эффективно потратите маркетинговый бюджет. UTM-метки позволяют сузить источник трафика до конкретного объявления или поста и получить подробные данные.
Несмотря на эти очевидные достоинства, есть одно «но», которое важно понимать при работе с UTM-метками.
Далее мы подробно поговорим о структуре кодов UTM, но для начала давайте остановимся на недостатках. Да, даже у правильных UTM-меток есть свое слабое место.
Слабое место UTM-меток
UTM-метка имеет неприятное свойство намертво «прилипать» к ссылке, даже когда пользователи переходят потом на другие ресурсы. Поясним на примере. Если пользователь найдет вашу размеченную UTM-метками ссылку ВКонтакте и поделится ей в своем Facebook-аккаунте, это прекрасно. Но трафик, который вы увидите от этого поста в Фейсбуке, будет отображаться в вашей аналитике как трафик из ВКонтакте. Виной всему — первоначальная UTM-разметка ссылки.
Это проблема, потому что контент в Интернете распространяется нелинейно и отследить разные источники непросто. Исследование, проведенное компанией 33across, показало, что в 82% случаев, когда люди делятся контентом, они делают это путем копирования URL-адресов.
Решение, конечно, существует — можно программно «почистить» URL и удалить UTM-метку после того, как пользователь поделился вашим контентом. Но техническая реализация данной «фичи» — довольно непростая и потребует серьезной работы специалиста. Кроме того, даже это не исправит ситуацию полностью. Дело в том, что трафик с такой «почищенной» ссылки будет отображаться в аналитике как прямой заход на сайт, если пользователь поделится ей не публично. Например, пришлет кому-то ссылку по e-mail или в мессенджере. В результате вы все равно получите информацию, которая недостаточно корректна и сбивает с толку.
Исходя из вышеперечисленных фактов, возникает логичный вопрос, для чего нужны UTM-метки в объявлениях, если они имеют столь значимый недостаток? Всё просто: с их помощью можно значительно улучшить качество аналитики даже вопреки указанной погрешности. Однако при их использовании важно отдавать себе отчет, что это не панацея. У них есть свои особенности, и нужно их учитывать.
Успешная аналитика — это, в первую очередь, получение информации из разных источников и её сопоставление для более точных результатов. Даже если при сборе данных уже имеется погрешность, проведенный анализ может существенно помочь в выработке рекламной стратегии.
Как сделать ссылку с UTM-меткой: процесс создания
Продвинутые веб-мастера могут, конечно, написать все UTM-метки вручную в текстовом редакторе. Но существуют ресурсы, которые помогают генерировать такие коды в любом количестве и для любой ссылки. Благодаря чему разбор вопроса, как ставить UTM-метки, занимает всего несколько минут.
Сервисы упрощают и автоматизируют процесс того, как делать UTM-метки. Можно использовать, например:
- Минималистичный сервис по созданию UTM меток
- Еще один полезный сервис для генерации UTM ссылок
- Генератор URL с UTM-метками от Google Analytics
Генератор UTM-меток на Tilda
Если вы создаете мобильное приложение и размещаете его в Google Play, то ссылки с UTM-метками тут выглядят немного по-другому. Учитывается уникальный ID приложения и добавляется несколько специфических кодов.
- Сервис Google для генерации ссылок с UTM для мобильных приложений
Куда вставлять UTM-метки: содержимое тегов
Разобраться в том, как прописать параметры меток, не займет много времени. Главное, определиться с тем, что поможет вам проанализировать трафик в конкретной ситуации.
UTM-метка состоит из нескольких тегов, которые размещаются после основной ссылки в определенном порядке. Каждый тег содержит часть информации о рекламной кампании и помогает точнее идентифицировать трафик. Причем не обязательно вносить в UTM-метки все виды тегов, чтобы создать полноценно работающую ссылку. В зависимости от типа рекламы может быть достаточно нескольких тегов.
Статья обновлена 11.08.2022 Аудитория соцсети ВКонтакте в России в прошлом году составляла 73 млн пользователей в месяц, а в 2022 году уже приблизилась к 100,4 …
Структура UTM-меток насчитывает 5 основных параметров:
- Campaign Name
Придуманное вами название, которое поможет опознать кампанию или сайт, на который ведет метка. Пример такой UTM-метки может выглядеть так: electronics-sale, если вы торгуете электроникой. Или так: old-collection-discount, если имеется в виду распродажа товаров прошлой коллекции.
- Campaign Source
Обозначает источник, из которого будет идти трафик по этой метке. Другими словами, такой тег указывает на ресурс, где будет размещена ссылка. Например, это может быть email-рассылка или Facebook.
- Campaign Medium
Используется для обозначения типа платного трафика. Этот тег помогает понять, какой вид рекламного размещения использовался для привлечения пользователей. Пример UTM-метки типа Medium — это обычно модель оплаты за клик: CPA — оплата за действие, CPM — оплата за тысячу кликов, или CPC — оплата за клик.
- Campaign Term
Обычно используется для обозначения платных ключевиков в таргетированной рекламе. Вы также можете использовать этот тег для разметки типов целевой аудитории. Значения могут выглядеть, например, как «sumka-kozha» — если вы хотите обозначить ключевик «сумка кожа». Или как «free» — если имеется в виду целевая аудитория, ищущая бесплатные предложения.
- Campaign Content
Используется, чтобы указать ID рекламного объявления. Если вы проводите A/B-тестирование, этот тег можно применять для обозначения версии страницы, на которую ведет трафик. Кроме того, тег нужен, чтобы отличать друг от друга разные ссылки, ведущие на одну страницу. Как поставить UTM-метки типа Content вручную? К примеру, вы можете написать «red-button» и «link-3», если нужная ссылка — третья на странице, а также находится на красной кнопке.
Все эти параметры структуры UTM-меток были придуманы в 2005 году и введены в обиход компанией Google. Неудивительно, что сначала они широко использовались именно в Google Ads и связанной с ней Google Analytics.
Подробное руководство по Google Ads: как выжать максимум из рекламной сети
Из всех существующих рекламных сетей только одна может похвастаться тем, что имеет аудиторию в 245 миллионов уникальных пользователей и генерирует 3,5 миллиарда целевых действий каждый …
Теперь перейдем к практике применения UTM-меток.
Статические и динамические параметры UTM-меток
Перечисленные 5 основных параметров относятся к статическим. Они не меняются в зависимости от канала трафика и всегда обозначают одно и то же. Другое дело — динамические UTM-метки. Это значения, которые подставляет в статические параметры та или иная рекламная платформа.
Существуют собственные динамические параметры UTM-меток для ВКонтакте, Яндекс.Директ и других. По ссылкам выше вы найдете подробные статьи по настройке UTM для каждой из них.
Если коротко, то у любой системы есть значения, которые она генерирует в режиме реального времени и подставляет в основной линк. Делается это в специальном формате — через фигурные скобки.
Приведем пример. Допустим, вы хотите отслеживать ссылку на свой лендинг по поисковому трафику из Яндекса. Если вы напишете код вручную, линк может выглядеть так:
Чтобы некоторые параметры подставлялись автоматически, можно воспользоваться динамическими параметрами UTM-меток для Яндекса. Тогда ссылка будет выглядеть так:
Как видно, система автоматически подставит в линк нужные значения, если указаны динамические UTM-метки:
- utm_campaign=
— ID вашей рекламной кампании в Яндексе; - utm_content=
— ID отслеживаемого рекламного объявления; - utm_term=
— ключевые слова, по которым произошел переход.
Для каждой рекламной платформы динамические UTM-метки немного отличаются. Так же, как и формат их написания. Например, для Фейсбука все параметры нужно указывать в двойных фигурных скобках: <
Ключевые динамические параметры UTM-меток нередко оказываются полезными, так как облегчают задачи аналитики. Вам не нужно думать, какие именно значения поставить — их автоматически сгенерируют сама рекламная платформа. Для упрощения вы можете воспользоваться специальными генераторами UTM-меток для разных систем, от Фейсбука до myTarget:
Как пользоваться UTM-метками: полезные советы
Правильная организация работы с UTM-метками не менее важна, чем их генерация. Мы подобрали для вас несколько полезных советов. Следуя им, вы сможете избежать хаоса в аналитике и быстро находить нужную информацию .
Проверяйте UTM-метки
Мало создать и поставить ЮТМ-метку — нужно обязательно провести её проверку. Она должна правильно открываться и работать без сбоев. Это особенно важно в том случае, если код прописан вручную. Валидация UTM-меток — необходимый этап, который не стоит пропускать. Важно запустить проверку UTM-меток, чтобы убедиться: каждый код правильно прописан. По ссылке можно корректно перейти, и она соответствует всем установленным запросам.
Используйте шаблон для составления UTM-меток
Допустим, вы разобрались, как работают UTM-метки, но не знаете, как упорядочить их использование. Полезный совет — нужно использовать шаблон, то есть, применять одинаковое форматирование. Если сразу поставить метки единого вида, можно избежать беспорядка, когда их накопится несколько сотен.
Во-первых, используйте тире «—» вместо нижнего подчеркивания «_», знака процента «%» или плюса «+». В браузерах все эти знаки заменяют пробелы в адресе ссылки, но это не всегда работает корректно. Особенно если вы, например, используете UTM-метку про скидку 30%. Поисковики не оштрафуют вас за лишнее тире, а вот другие знаки могут быть истолкованы ими неверно.
Во-вторых, используйте нижний регистр при написании UTM-меток. Если вы дополнительно введете прописные буквы или капитализацию, придется учитывать разные варианты написания одного и того же термина. И эти новые правила форматирования только усложнят жизнь.
К тому же, UTM-метки чувствительны к регистру. На практике это означает следующее. Если вы, например, зададите рекламной кампании имя «Campaign1» в качестве тега Campaign Name, а потом захотите повторить её и случайно напишете «campaign1», то на выходе получите две совершенно разных рекламных кампании.
В-третьих, старайтесь добавить теги в UTM-метку так, чтобы получившаяся ссылка была максимально короткой и информативной. Если вы можете передать смысл одним словом, не надо писать целое предложение. Очень важно, чтобы вы могли пробежать глазами по списку ссылок и сразу понять, какая куда ведет и где она использовалась.
Не забывайте о конфиденциальности
Возможно, это будет совет «Капитана Очевидность», но лучше лишний раз напомнить, чем упустить клиента. Разбираясь в вопросе, как настроить метки, нужно учесть, что пользователи будут видеть все параметры, которые пропишет создатель UTM-метки. Поэтому не стоит добавлять такой контент, который не хочется демонстрировать публично. Это относится к названиям групп объявлений, специальным акциям и остальным параметрам.
Имейте в виду, что все ваши UTM-параметры будут видны пользователям в адресной строке браузера. Не пишите такие названия, которые вы не готовы показать всем. Плохой пример UTM-метки выглядит следующим образом:
Что тут не так? В примере мы рассматриваем креативы в Facebook, таргетированные на людей старше 50-ти лет. В названии кампании прописано «sale_for_50+». Даже если внутри бизнеса вы так называете эти объявления, не стоит прописывать это в UTM. Можно задать кампании порядковый номер и не раскрывать клиентам секреты ваших рекламных настроек.
Пользуйтесь сервисом коротких ссылок
Ссылка длиной в половину романа «Война и мир» создает плохой пользовательский опыт. Так что ваша работа не заканчивается после проставления в линк UTM-меток. Как использовать все возможности и сократить получившийся текст по максимуму? Для этого существуют специальные сервисы коротких ссылок. Особенно это актуально для тех ресурсов, где ссылку с UTM будет видно полностью — например, пост в социальной сети.
Однако тут есть пара исключений. Если вы делаете UTM-метки для поисковика, укорачивать ссылку не стоит. В адресной строке человек все равно увидит полную версию — короткие ссылки просто будут редиректиться. И это не проблема, достаточно вспомнить про любой интернет-магазин, где ссылка со всеми параметрами фильтров товара тоже длинная, но это никого не смущает.
Также дополнительных ресурсов не понадобится, если вы пользуетесь Генератором URL от Google Analytics. Сервис сам предложит сократить получившуюся ссылку. Вот некоторые другие полезные инструменты:
- Сервис для создания коротких ссылок от Google.
- Bitly — другой популярный сервис для сокращения URL.
- Сервис коротких ссылок для сети ВКонтакте
Учитывайте все метки в таблице, чтобы не запутаться.
Важно обеспечить детальный учет всех созданных UTM-меток. Как настроить такую отчетность? Например, свести их в единый табличный вид. Это поможет команде сотрудников, занятых в проекте, работать синхронно. А вы избавитесь от лишних вопросов и уточнений. Можно воспользоваться этим бесплатным шаблоном для учета UTM-меток или сделать свой собственный.
Кроме того, создайте подробный документ, описывающий внутренний стандарт вашей компании по форматированию UTM-меток. Он пригодится сотрудникам, которые захотят сформировать собственные ссылки. Руководствуясь принятым стандартом, ваши коллеги смогут избежать частых ошибок, возникающих из-за неправильного или слегка отличающегося написания. У них не будет вопросов, как использовать метки и как прописать необходимые параметры корректно и быстро.
После создания системы работы с UTM-метками проведите интеграцию с вашей CRM-системой
Самый важный параметр для любого бизнеса — это не количество посещений сайта или объем трафика из разных источников. Самое важное — это выручка. Поэтому после того, как вы внедрили системный подход к работе с UTM-метками, задумайтесь об интеграции с CRM. Так вы получите полную картину того, какой именно трафик лучше конвертируется в продажи и сколько денег он приносит компании.
Упростит работу внедрение сервиса сквозной аналитики. Данное решение поможет структурировать все каналы и источники, собрав все отчёты в одном месте и освободив уйму времени для прочих задач.
В качестве альтернативы вы можете задать цели в Яндекс.Метрике или в Google Analytics, если соответствующий счетчик интегрирован с вашим ресурсом.
Введение в аналитику для e-commerce сайтов
Статья обновлена 21.09.2022 Вы открыли интернет-магазин, запустили первые рекламные кампании и начали получать первые лиды, но конверсия в лучшем случае «средняя», и как это исправить, …
Мы рассказали о некоторых особенностях работы с UTM-метками. Надеемся, что этих начальных знаний вам хватит! И вы сможете успешно анализировать трафик из разных источников и эффективность рекламных кампаний.
Источник статьи: http://romi.center/ru/learning/article/what-are-UTM-tags-why-are-they-needed-and-how-to-use-them/
Настройка и анализ UTM-меток: полное руководство
Уровень детализации и сегментирования трафика с различных каналов впечатляет: нужно всего лишь правильно установить UTM-метку, и вы сможете увидеть, сколько трафика пришло с конкретного поста ВКонтакте, объявления в Яндекс. Директе или баннера в email-рассылке.
Настраивайте UTM-метки и у вас будет полная информация по переходам и конверсиям со всех источников.
Это руководство поможет вам разобраться с настройкой, отслеживанием и анализом UTM-меток.
Что такое UTM-метки
UTM (Urchin Tracking Module) – параметры адреса веб-страницы, которые передают в системы аналитики информацию о переходах посетителя с каждого источника. Если проще, то это дополнительные «хвосты», которые добавляются к URL-адресам.
Конечная цель – узнать, какие источники приносят больше трафика. Чаще всего метки используются для анализа рекламного трафика, но не только. Их можно и нужно вставлять везде – посты в социальных сетях, email-рассылку, публикации в сторонних СМИ, где есть ссылка на ваш сайт.
Сервисы аналитики (Яндекс.Метрика в первую очередь) берут информацию из UTM и регистрируют просмотр страницы. Вы будете знать, откуда пришел посетитель, и какой путь он проделал, чтобы попасть к вам на сайт.
Единственное, где не нужны метки – внутренние переходы: каждый раз, когда по ссылке с UTM кликают – система аналитики регистрирует новый визит.
Анатомия UTM-меток
Ссылка без UTM может выглядеть так:
С помощью этой ссылки мы отслеживаем пришедших в наш блог из еженедельного дайджеста в email-рассылке (с конкретного выпуска 01 сентября).
А это пример для рекламного трафика:
Стандартные переменные
1) utm_source – канал, откуда идет трафик.
Это может быть рекламная система (Яндекс.Директ, myTarget); социальные сети, email-рассылка; сторонний ресурс, где размещена ссылка на ваш сайт и так далее.
В сущности, utm_source – единственный обязательный параметр. Без него метка не сработает – точнее, система аналитики не зафиксирует такой переход.
Если говорить о рекламном трафике, обычно в utm_source ставят название системы.
Для переходов с email-рассылки: email или newsletter.
Хотя значение этого параметра можно задать произвольно. Единых правил тут нет. Главное, чтобы вам было понятно, что это за канал при анализе статистики.
Utm_source – это верхний уровень, а все последующие параметры уточняют конкретный источник трафика из этого канала.
2) utm_medium – тип канала (обычно тип кампании).
С его помощью можно отличить одну рекламную модель от другой. Контекстную и медийную рекламу, например. Отсюда общепринятые обозначения этого параметра – cpc, cpm (оплата за клики и за показы). Отдельно – retargeting (для ретаргетинговых кампаний).
3) utm_campaign – обозначение рекламной кампании, продукта или предложения.
Как правило, это транслитерация полного названия.
Здесь Имя кампании – context, значит, трафик пришел в рамках стратегии, направленной на тех, кто ищет информацию, связанную с контекстной рекламой.
При выборе тегов Кампании обратите внимание на то, что действительно важно для вас. Не пытайтесь стать суперсекретным, чтобы скрыть что-то от конкурентов. Это лишь введет вас в заблуждение.
Постарайтесь убедиться, что ваше имя Кампании уникальное для конкретной кампании или продукта. Однако одна и та же Кампания может использоваться в различных Источниках и Каналах.
Вы сможете сравнить эффективность кампании по различным каналам, только если эти три метрики не мешают друг другу.
Источники трафика -> кампании -> все кампании.
Отсюда видно, что посетители из кампании zamena (1-я позиция) проводят меньше всех времени на сайте, при этом на них приходится 43% всего трафика, 80% из которых – новые посетители.
А посетители из кампании remont_stekla (2-я позиция) имеют наименьший показатель отказов и больше страниц просматривают на сайте.
UTM-метки дают достаточно данных для того, чтобы сделать выводы об успешности источников, каналов и кампаний.
4) utm_content – обычно идентифицирует конкретное объявление в рекламной кампании.
Подходит для тестирования различных мест размещения объявлений, дизайна, формулировок текста или любой другой переменной, которую необходимо проверить.
5) utm_term – как правило, это ключевые слова или набор таргетингов.
Чаще всего utm_term актуален для контекстной рекламы в Яндекс.Директ, а также рекламы в сети myTarget.
Внимание! Параметры UTM чувствительны к регистру букв.
site.ru/?utm_medium=CPC и site.ru/?utm_medium=cpc будут опознаны как два разных источника
Во избежание путаницы рекомендуем единый стандарт – использовать только нижний регистр (маленькие буквы).
Динамические параметры
Это дополнительные параметры в UTM-метках, которые позволяют сделать две вещи.
1) Облегчить заполнение переменных utm_campaign, utm_content и utm_term. Можно, конечно, вписывать их вручную. Но это допустимо лишь на очень маленьких объемах, когда у вас в рекламной кампании всего несколько объявлений.
Гораздо удобнее указать динамические параметры. С их помощью будет происходить автоматическая подстановка ID кампании, объявления, ключевой фразы или набора таргетингов. ID – это уникальный идентификатор, комбинация из нескольких цифр. В каждой рекламной системе свои значения.
2) Передавать в системы аналитики более глубокие данные. Тип кампании, тип устройства, тип площадки, где было показано объявление; регион, номер позиции объявления в рекламном блоке и так далее.
Например, вы хотите автоматизировать заполнение переменной utm_campaign для трафика из Яндекс.Директ. Для этого используйте динамический параметр
То есть, вы составляете конструкцию вида
и вставляете её в каждое объявление. При переходе посетителей на сайт с того или иного объявления / той или иной фразе, их ID будет автоматически подставляться в UTM-метку.
Как использовать UTM-метки
В рекламных системах UTM-метки показывают, какие объявления, какие ключевые фразы или таргетинги принесли трафик и конверсии. Без них ведение рекламной кампании превращается в хаос, «стрельбу из пушки по воробьям».
Так выглядит отчет в Яндекс.Метрике по фразам с учетом UTM-меток:
Здесь все пользовательские запросы и данные по ним – количество визитов, время на сайте, показатель отказов и т.д. Можно отключать показы по неэффективным фразам, таким образом, аналитика с помощью UTM-меток позволяет более грамотно расходовать рекламный бюджет.
Найти его можно здесь: Отчеты -> Стандартные отчеты -> Источники -> Метки UTM.
Авторазметка рекламных систем и UTM-метки: когда и как совмещать
В Яндекс.Директе есть собственная разметка для фиксации переходов с рекламных объявлений.
Если включить соответствующую опцию в момент настройки кампании, при каждом клике по объявлению система будет автоматически добавлять к ссылке на сайт специальную метку. В Яндексе это метка вида yclid.
UTM-параметры передают в системы аналитики данные по источнику перехода.
Авторазметка плюсом к источнику передает еще и стоимость перехода.
При этом её задача – фиксировать только переходы с рекламы. Любые другие источники (посты в соцсетях, email-рассылка и прочее) не входят в область внимания авторазметки.
Как правило, трафик на сайт не ограничивается рекламой в поисковиках. Поэтому необходимо совмещать авторазметку и UTM-метки. Даже в Директе использовать их одновременно – лишним не будет.
Создавать свои метки или использовать общепринятые стандарты?
Некторые специалисты используют собственные обозначения параметров в метках. В excel создается шаблон, настраиваются формулы и можно генерировать что угодно. Прямо скажем, этот нормальный, рабочий способ. В том случае, когда вы делаете аналитику на уровне рекламных систем, без передачи данных вовне.
Все меняется, когда нужна сквозная аналитика – свести расходы на рекламу с продажами из CRM, чтобы понять, какая реклама работает, а какая нет. Для расчета ROI в конечном итоге.
Расходы из рекламного источника нельзя свести с данными из CRM, потому что по utm-меткам их просто нет. Вот в чем загвоздка.
Нельзя приравнять номер конкретного объявления к utm-метке, которая в лучшем случае – транслит названия этой кампании, в худшем – объединение множества кампаний, в которых рекламируют конкретный товар. Соответствие явно не 1:1.
В такой ситуации лучше вести аналитику в тех срезах, которые понимает статистика по расходам рекламной площадки. В этом случае без проблем можно свести данные по расходам и продажам из CRM. Другими словами, использовать стандартные параметры – они есть в UTM-генераторах.
Генерация UTM-меток
Для этого есть куча инструментов. Мы рекомендуем три сервиса.
Если у вас небольшая или одноразовая кампания, можно использовать компоновщик utmurl.
Вводите адрес сайта, значения параметров, внизу нажимаете «Сгенерировать ссылку» и готово.
Плюсы: есть транслитерация (автоматический перевод русского текста в параметрах на латиницу) и сокращение ссылок (по умолчанию через сервис clck.ru).
- Нет справки по динамическим параметрам;
- Автозаполнение обязательных параметров (utm_source и utm_medium) настроено только под две системы – Яндекс.Директ;
- Нет автоматического исправления ошибок (сервис просто подсветит красным поле, где вы ошиблись).
Для кампаний побольше можно использовать генератор UTM-меток Алексея Ярошенко.
Плюсы: есть предустановленные стандартные параметры для рекламы в Яндекс.Директ, ВКонтакте, myTarget + параметры динамической вставки со справкой по Директу.
- Нет транслитерации (при вводе русскоязычного текста в итоговой ссылке будет «абракадабра»);
- Нет исправления ошибок. Вообще. То есть, сервис, например, никак не среагирует на лишний знак в параметрах;
- Нет сокращения ссылок.
- Нет копирования ссылок (в итоговой строке нужно её сначала выделить, затем Ctrl+C и дальше вставлять куда нужно).
В новой версии сервиса Алексея Ярошенко часть из этого решено. Появилось автозаполнение итоговой строки, копирование и сокращение ссылок (через bit.ly).
Транслитерации, исправления ошибок и переключателя http / https по-прежнему нет. Исчезла справка по динамическим параметрам.
Мы создали собственный сервис, где учли всё самое важное для пользователей.
Источник статьи: http://yagla.ru/blog/analitika/nastroyka-i-analiz-utm-metok-polnoe-rukovodstvo/
UTM-метки: что это такое, для чего нужны и как их сделать
Как развиваться в диджитале. Актуальные каналы и инструменты, успешные кейсы, мнения экспертов.
Разбираемся, что происходит в мире рассылок и digital-маркетинга. Публикуем анонсы статей, обзоры, подборки, мнения экспертов.
Пройдите бесплатный курс и запустите свою первую рассылку
UTM-метки — это инструмент, который помогает анализировать, откуда люди приходят на сайт и как они себя ведут. Например, с помощью UTM можно понять, что человек попал на страницу с email-рассылки, посмотрел еще 3 странички и после этого купил товар.
Что такое UTM-метки
UTM — это специальное сообщение для систем аналитики, которое отображается в конце ссылок после знака «?». Ссылка с UTM-меткой выглядит так: https://www.unisender.com/ ?utm_source=utmarticle&utm_medium=blog&utm_campaign=article
Когда человек перейдет по такой ссылке, данные о нем попадут в систему аналитики. По UTM-меткам можно оценить:
- Количество трафика на странице и из каких источников он пришёл.
- Сколько пользователи провели времени на странице и куда перешли с неё.
- Какой элемент страницы лучше конвертирует. Например, гиперссылка или кнопка.
- Сколько денег принесла рассылка по сравнению с другими каналами.
Из чего состоит UTM-метка
В UTM-код можно включить пять параметров. Первые три — обязательные, остальные можно не вводить.
Параметр | Что значит | Примеры разметки |
utm_source | Источник кампании. Обычно сюда ставят канал, из которого пришел пользователь: соцсети, органический трафик, email-рассылка. | social, email, referral |
utm_medium | Тип трафика. Уточните свой источник: например, укажите, из какой соцсети был переход. Или в какой именно email-рассылке находится метка — в дайджесте или автоматическом письме. | cpc, digest, partners |
utm_campaign | Кампания. Обычно тут указывают конкретную страницу, пост или письмо, с которого пользователь совершил переход. | blackfriday, 11-06-2021 |
utm_content | Контент ссылки. Помогает разграничивать ссылки в пределах одной страницы. Например, на ссылку в шапке повесить один utm_content, а на такую же ссылку внизу страницы — другой. Так мы сможем оценить, по какой ссылке было больше переходов. | red, top, footer |
utm_term | Элемент, который маркетологи используют при запуске платных ppc-кампаний. Помогает узнать, какое ключевое слово дало конверсию. | kupit-gitaru, okna-piter |
Когда пользователь кликнет на ссылку с UTM-меткой, Google Analytics или другая система аналитики отследит, с какого канала, источника и кампании пришёл трафик. Вы увидите, как пользователи взаимодействуют с вашим контентом. Естественно, чтобы клик по utm-метке попал в систему аналитики, эту систему аналитики сначала нужно настроить.
Когда использовать UTM-метки
UTM-метки есть смысл использовать всегда, когда вы даете ссылки на свой сайт на внешних источниках: в соцсетях, на других платформах, в email-рассылках, контекстной рекламе, мобильном приложении.
Тем не менее, UTM лучше не использовать внутри своего сайта. Тогда метки могут перезатираться: например, человек пришел по метке из email и тут же поймал на сайте другую метку, допустим site. Тогда система аналитики перестанет отслеживать человека по метке email и начнет вести его по метке site.
Как сделать UTM-метку
Есть два способа создания UTM-метки: вручную и через специальные сервисы.
Вручную . Тут все просто: берем ссылку, ставим после нее “?” и начинаем руками прописывать каждое значение utm. Чтобы отделить значения друг от друга, ставим “&”.
Получится ссылка как из примера выше:
Создавать UTM вручную долго, особенно если ссылок нужно много. А еще можно ошибиться — и тогда вся аналитика будет бесполезной. Поэтому в большинстве случаев я создаю UTM-метки через специальные сервисы.
Через специальные сервисы . В них вы сможете скопировать название сайта, прописать нужные параметры, а остальное сервис сделает за вас. Нужно будет только сохранить метку и вставить ее в нужное место.
Часто такие сервисы предлагают еще и дополнительные плюшки: сокращение ссылок, готовые шаблоны UTM-меток, списки динамических переменных для контекстной рекламы.
Генератор UTM-меток есть и у Unisender. Можете попробовать создать в нем несколько UTM-меток 😉
Если вы пользуетесь Unisender как сервисом рассылки, то создавать UTM для писем можно на автомате, на последнем этапе создания рассылки. Для этого на шаге «Отправить рассылку» заходим в «Дополнительные настройки» и нажимаем чекбокс «Интеграция с Google Analytics / Яндекс.Метрикой». Метки будут работать, если у вас на сайте стоит одна из этих систем аналитики.
Как работают динамические переменные в UTM
В некоторых рекламных кабинетах в UTM можно подставлять динамические переменные. Они считываются аналитикой рекламного кабинета и меняют свое значение в зависимости от информации о пользователе, который перешел по ссылке.
Например, с помощью динамических переменных можно узнать устройство, с которого пользователь перешел на сайт. Или название рекламной кампании, по которой он кликнул.
Правила подстановки динамических переменных похожи на создание обычной ссылки с utm-меткой. Единственное отличие — динамические переменные заключаются в фигурные скобки.
Например, так выглядит ссылка с динамическими переменными для Google Adwords:
Обратите внимание на параметры utm_campaign, utm_content и utm_term в примере выше. Они размечены динамическими переменными для Google Adwords:
— заменится на g (человек увидел объявление в поиске), «s» (перешел с сайта поискового партнера) или «d» (перешел из контекстно-медийной сети). — здесь появится ID объявления, с которого человек кликнул. — тут появится ключевое слово, с которого произошла конверсия.
В некоторых кабинетах можно использовать сразу несколько подстановок для одного параметра utm-метки. Например, в MyTarget можно спокойно написать utm_term=<
Динамические переменные во всех рекламных кабинетах отличаются. Могут и немного отличаться правила их использования. Если хотите работать с такими подстановками, советую сначала заглянуть в рекомендации рекламного кабинета, в котором вы настраиваете кампанию:
Источник статьи: http://www.unisender.com/ru/blog/sovety/utm-v-rassylkah/
Для чего нужны UTM-метки
Создание UTM-меток помогает отследить и проанализировать трафик сайта. Например, узнать, какой пост в соцсетях эффективнее других или насколько хорошо работает призыв к действию на лендинге.
Рассказываем, как создать UTM-метки, зачем они нужны, как их начать использовать и понять, какая реклама приносит продажи, а какая просто тратит ваш бюджет.
Как создать ссылку с UTM-меткой
Что такое UTM-метки
Их используют для отслеживания эффективности рекламной кампании или чтобы узнать о других источниках трафика. Большинство рекламщиков и маркетологов создают UTM-метки, чтобы следить за результатами рекламы, продаж и любого контента на сайте.
UTM расшифровывается как Urchin Tracking Module (отслеживающий модуль компании Urchin). Он создан в Urchin Software, которую в 2005 году купил Google.
Как отследить эффективность сайта
Google Analytics и Яндекс. Метрика обрабатывают UTM-разметку по-разному.
Analytics сортирует содержимое меток по полям (источник, канал, ключевое слово, кампания, содержание объявления). Метрика формирует отдельный древовидный отчет по всем меткам (Источники — метки UTM).
В Google Analytics параметры utm_source (источник) и utm_medium (канал) можно увидеть и проанализировать в «Источники трафика» → «Весь трафик» → «Источник/канал». Там увидите размеченный трафик.
Параметры utm_campaign (Кампания), utm_term (Ключевое слово) и utm_content (Содержание объявления) можно посмотреть в «Источники трафика» → «Кампании» → «Все кампании». Дополнительный параметр → Реклама → Ключевое слово или Содержание объявления.
В этом меню проанализировать UTM-метки можно как основные или дополнительные параметры.
Из чего состоит UTM-метка
У параметров и значений есть универсальные названия, которые позволяют системам аналитики корректно воспринимать информацию.
В ссылку можно добавить всего пять параметров, три из них обязательные. Что это значит? Если вы пропустите один из обязательных параметров, то все остальные параметры тоже не будут учтены.
Зачем нужен:
Чтобы указать название источника трафика, например, google, yandex, vk, facebook.
В этом параметре рекомендуется использовать устоявшиеся значения, например: cpc (cost per click) — это контекстная реклама, display — баннерная реклама с оплатой за показы, social_cpc — реклама в соцсетях с оплатой за клик.
Зачем нужен:
Чтобы определить тип кампании или рекламы
utm_medium=cpc — контекстная реклама
utm_medium=email — рассылка
Этот обязательный параметр можно задать произвольно. Пишется на английском (можно транслитерацией, например, mebel_dlya_doma).
Зачем нужен:
Позволит вам отличить одну рекламную кампанию от другой в статистике.
UTM-метки — это необходимый инструмент для интернет-маркетинга. Справедливо будет сказать, что если маркетолог не использует UTM, скорее всего он вообще не анализирует комплексно эффективность рекламы. Эта разметка объединяет статистику из разных рекламных площадок в любой независимой аналитической системе. Например, в Google Analytics можно изучать эффективность не только контекстной рекламы в Google Adwords, но и в Яндекс.Директ.
Важно использовать отдельные UTM-метки для размещений ссылок на сайт на сторонних ресурсах, например, при публикациях в СМИ. Вы сможете оценить, сколько людей перешло на сайт по ссылке из статьи, сколько из них совершили звонок или отправили заявку в вашу компанию.
Необязательные параметры UTM-меток
Когда вы учитываете этот параметр, в статистике соберутся данные по ключевым словам, которые вы используете для таргетинга рекламной кампании.
Зачем нужен:
Когда вы видите список запросов, по которым пользователи переходили на сайт, вы можете проверить, насколько поисковый запрос соответствует ключевому слову и выявить нецелевые запросы.
Зачем нужен:
Часто используется как пометка для объявления внутри рекламной кампании. Название можно задать произвольно, удобнее всего использовать важные характеристики объявления — подкатегория товара или услуги, тип самого объявления и т. п.
utm_content=zero_block 240 ×60 — баннер 240 на 60 про Zero блок на Тильде.
utm_content=zero_block_text — текстовое объявление про Zero блок.
Источник статьи: http://tilda.education/articles-how-to-use-utm-url
Гайд по UTM-меткам: какими они бывают, как их создать и проанализировать
Все самое важное про метки
С любой рекламы на сайт ведет ссылка, но не простая, а уникальная. Это нужно, чтобы потом при анализе статистики понимать, из какой рекламной кампании, с какого объявления и по какому запросу пришел человек. Уникальными ссылки делают специальные слова в url-адресе. Они называются метками. Самыми популярными из них являются UTM-метки. Сегодня мы подробно рассмотрим, что это, зачем нужно, как их создать и использовать.
Что такое UTM-метка
UTM расшифровывается как Urchin Tracking Module – дословно модуль отслеживания Urchin. Urchin – это название компании, которая первой начала применять такие метки. Инструмент оказался настолько удобным, что впоследствии стал использоваться повсеместно. UTM-метка – это набор слов с определенным синтаксисом, который добавляется в url прямой ссылки на страницу сайта и впоследствии фиксируется счетчиками статистики – Яндекс.Метрикой и Google Analytics. Эти слова называются параметрами.
Как выглядит и из чего состоит UTM-метка
Разберем это на конкретном примере. Вот так может выглядеть UTM-метка:
Наверняка вы видели что-то подобное, когда друг скидывал вам ссылку в мессенджер или когда вы обращали внимание на url при переходе на сайт с рекламы. Если ссылка длинная и непонятная, скорее всего, это UTM.
Давайте разбираться, что в нее входит.
- http://www.site.ru/ – это часть, обозначающая прямой url-адрес страницы сайта. В нашем примере это главная страница, однако это может быть и каталог, и карточка товара, и страница доставки, и любая другая на ваше усмотрение.
- Знак «?» – разделительный элемент, обозначающий начало метки.
- Последовательность параметров utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content и utm_term, которым присвоены определенные значения через знак «=». Их мы рассмотрим подробно в следующем блоке статьи.
- Знак «&» – элемент, соединяющий все параметры.
Сама метка никак не меняет содержимое веб-страницы и не влияет на скорость ее загрузки. Она просто отправляет в счетчик статистики данные о переходах по ссылке.
Чем полезны UTM-метки
Назначение меток – сбор статистики по каждому переходу на сайт с каждого размеченного объявления. Это нужно, чтобы:
- анализировать эффективность рекламных кампаний, то есть понимать, какие из них обеспечивают больше заказов, а какие меньше;
- оценивать эффективность продвижения на разных рекламных площадках, чтобы грамотно распределять финансирование (например, в Яндекс.Директе, Одноклассниках, ВКонтакте и в сервисе email-рассылок);
- анализировать привлекательность текстов и креативов для аудитории;
- делать выводы при A/B-тестировании разных вариантов объявлений;
- оценивать эффективность тестов новых рекламных площадок;
- анализировать параметры целевой аудитории с рекламных каналов в счетчиках статистики;
- анализировать поведение пользователей с рекламы на вашем сайте.
Как видите, разметка рекламы – это очень важный шаг к повышению ее эффективности и окупаемости.
Синтаксис UTM-меток
Синтаксис – это логика структуры метки и правила ее написания. Внутри UTM нельзя написать что угодно. В ней могут быть только определенные параметры, которым следует присвоить либо строго заданные, либо подходящие по смыслу значения.
Вот обязательные параметры, которые всегда нужно добавлять.
utm_source – источник трафика, то есть название рекламной сети. Например, utm_source=yandex или utm_source=vk.
utm_medium – тип трафика. Это довольно сложное понятие, в которое может входить и тип оплаты, и тип источника. Рассмотрим основные значения этого параметра подробнее:
- cpc (cost per click – оплата за клик) – в основном, контекстная реклама на поиске, в которой стоимость списывается за каждый переход на сайт;
- cpv (cost per visitor – оплата за посетителя) – похожая на cpc метрика, но, в отличие от cpc, в cpv оплата считается на основе статистики самого сайта, а не рекламного кабинета;
- cpa (cost per action – оплата за действие) – любые РК, нацеленные на совершение целевого действия на сайте. Такая модель есть и в контекстной, и в таргетированной рекламе;
- cpm (cost per mile – оплата за 1000 показов) – любые кампании контекстной или таргетированной рекламы с оплатой за показы. Аналоги этого значения – banner и display, они обозначают медийную рекламу;
- retargeting – ретаргетинговые кампании;
- social – кампании в соцсетях;
- email – рассылки по электронной почте;
- referral – ссылки с чужих сайтов;
- affiliate – ссылки с партнерских программ, таких как Admitad;
- price – реклама на прайс-агрегаторах.
Это не полный список значений, однако другие встречаются реже. Как видите, параметр utm_medium может содержать много полезной информации, поэтому с ним нужно быть внимательным.
utm_campaign – название рекламной кампании. Оно может быть произвольным, главное, чтобы аналитик впоследствии смог отличить одну от другой. Пример: utm_campaign=velosipedy_trehkolesnye_detskie_msk_poisk.
Ниже приведены необязательные параметры, их можно не добавлять, если они не несут ценность для последующего анализа.
utm_term – основная ключевая фраза объявления;
utm_content – прочая важная информация о сути рекламного объявления, например категория товаров, город продвижения, указание повода для рекламной кампании (акция, скидка) и др.
Если вы опасаетесь, что запутаетесь, не волнуйтесь: большинство сервисов-генераторов меток содержат подсказки насчет всех этих параметров. Например, Tilda не только расшифровывает параметры, но и перечисляет самые употребительные их значения:
Подробнее о генераторах UTM мы еще поговорим в статье ниже.
Параметры могут быть статическими и динамическими. Статические присваиваются один раз на этапе настройки рекламной кампании, и потом метка используется в неизменном виде.
Динамические параметры не задаются вручную. Обозначается лишь тип параметра, а уже рекламная система сама подставляет актуальные значения при переходе по объявлению. UTM с динамическими параметрами имеет особое написание в фигурных скобках, например:
Динамических параметров может быть значительно больше, чем статических. Например, для Яндекс.Директа среди них есть точная позиция рекламного объявления, регион, домен площадки показа и др. Полный список можно посмотреть здесь. Для других рекламных систем рекомендуем смотреть перечень динамических параметров в справке.
Как создать UTM-метку вручную и автоматически
Составляем метку вручную
Если у вас мало объявлений, вы хорошо знаете значения всех параметров и вам не жалко времени, можно написать UTM полностью вручную. Чуть более автоматизированный способ создания ссылок – применение Google Таблицы или таблицы Excel с формулой, конструирующей метку из отдельных параметров. Вот пример такой таблицы:
Составляем метку в автоматизированном сервисе
Еще быстрее решить задачу помогут автоматизированные сервисы. Вот несколько из них с русскоязычным интерфейсом.
Tilda. Удобный и понятный сервис, позволяющий сочетать статические и динамические параметры в UTM. Имеет функционал по сокращению длины ссылки.
Callibri. Сервис предлагает выбрать источник и тип трафика самостоятельно (они будут статическими), а прочие параметры станут динамическими.
Utmurl. Содержит только статические параметры, умеет сокращать ссылку.
Roistat. Содержит статические и динамические параметры, позволяет дополнительно добавить ссылку для счетчика статистики Roistat.
Сокращаем ссылку с меткой (при необходимости)
Ссылка с UTM часто выглядит большой и громоздкой. Иногда для повышения ее привлекательности используют сервисы по сокращению длины меток. Они перекодируют текст ссылки, делая его меньше, но не влияя на запись данных в счетчике. Вот несколько сервисов для сокращения ссылок: clck.ru, is.gd, v.gd, to.click. Многие генераторы UTM уже содержат в себе такой «сокращатель». Например, Tilda умеет сокращать сразу несколькими способами.
Как правильно создать UTM-метки для разных источников трафика
Контекстная реклама
Если вы запускаете только рекламу в Яндексе, вам будет достаточно меток yclid или openstat (о них можно почитать в блоке «Другие типы меток» ниже в этой статье). Но если к Яндексу добавляется, например, ВКонтакте, то есть хотя бы одна сторонняя площадка, уже лучше воспользоваться UTM. Они позволят разграничивать трафик в счетчике.
Для Яндекс.Директа будет достаточно сочетания следующих статических и динамических параметров:
Таргетированная реклама
Таргет часто запускается в нескольких соцсетях – это эффективнее. Чтобы сравнить показатели РК на каждой площадке, будут полезны UTM-метки. Здесь также можно легко сочетать статические и динамические параметры, чтобы не подставлять все значения вручную и впоследствии не получить больше данных для анализа.
Например, для ВКонтакте будет достаточно следующих параметров:
Для myTarget подойдет следующее сочетание:
Как видите, источник и тип трафика добавлены статикой в зависимости от рекламной площадки, а прочие параметры – динамикой.
Реферальные ссылки
Нередко продвижение выполняется через партнерские материалы на сторонних сайтах, в которых размещены ссылки на вашу компанию. Чтобы отслеживать эффективность такого трафика, в ссылки рекомендуется разметить UTM.
Вот пример параметров и их значений для публикации в партнерском блоге:
А вот так может выглядеть набор параметров для записи в партнерской социальной сети:
Все параметры статические, значения имеют понятные названия, по которым затем легко определить, что это за переход.
Email-рассылки
Почтовые рассылки – мощный продающий инструмент. Поскольку он работает в основном на текущих клиентов, часто он демонстрирует очень высокую конверсию в покупки. Когда от текста, заголовка или верстки письма напрямую зависят продажи и доход, важно понимать, какое письмо отработало хуже, а какое лучше. UTM-метки помогут это понять.
Вот примерный набор параметров, которые можно фиксировать в рассылке:
Все они статические. Ключевое слово не нужно указывать, но content будет полезно заполнить, указав в нем, например, местоположение ссылки, по которой перешел человек. Это позволит понять, на каком этапе пользователь принимает решение о переходе на сайт и какие элементы контента привлекают его больше всего.
Проблемы и решения при работе с UTM-метками
- Ссылка с меткой не работает. Например, страница отдает код 404. Причиной может быть нарушение правил синтаксиса меток: наличие пробелов, пропуск или дублирование «&», «?» или «=», лишние знаки слеша «/». Такое иногда бывает, когда пишешь метку вручную. Чтобы не допускать ошибок, рекомендуем пользоваться автоматическими генераторами UTM.
- Нет данных по конкретной UTM-метке в Метрике. Если статистики по какой-либо метке нет, вероятно, этот параметр не был добавлен в метку. Такое часто бывает с необязательными параметрами.
- Нет данных по всей размеченной кампании в Метрике. Например, если у вас есть РК на поиске и медийка в РСЯ, но данных по меткам РСЯ почему-то в статистике нет, проверьте, верно ли вы указали utm_medium. Если и для поиска, и для медийки вы указали cpc, то данные склеятся. Такое бывает, когда ссылки просто копируются из одной кампании в другую без корректировок.
- Некорректная передача данных для страниц фильтров. Мы имеем в виду страницы интернет-магазинов с результатами фильтрации, например, по бренду, размеру, цвету товара и др. Такие страницы часто имеют в url сочетание символов с вопросительным знаком, например, «?filter». В таком случае UTM-метку надо присоединять не через «?», а через «&». Правильно будет поставить «&» перед utm_source: https://site.ru/catalog/televizory/?filter=Y&brand=sony&utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=obshaya_poisk_msk.
- В метке есть посторонние символы. Например, «%». Его наличие говорит о том, что есть проблема с кодировкой кириллических знаков и данные из параметра могут не передаваться в статистику. В этом случае желательно привлечь веб-мастера для проверки.
- Некорректная передача данных для страниц с якорем. Якорь – это указание на конкретный блок на странице, к которому должен быть отправлен пользователь. Якорь помечается символом «#». Обычно такие блоки встречаются на лендингах. Стандартная ссылка с якорем выглядит так: https://site.ru/#prices. Но после добавления UTM якорь следует переместить в самый конец, иначе ссылка не будет работать: https://site.ru/ ?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign= obshaya_poisk_msk#prices.
Советы при работе с UTM-метками
- Давайте параметрам понятные названия. Например, для РК на поиске лучше указать в utm_campaign не просто poisk или search, а привести слова, отличающие данную кампанию от других: название продвигаемого товара, бренда, региона и т. д.
- Всегда проверяйте отображение страниц с метками до запуска РК.
- Не забывайте заполнять обязательные параметры.
- Старайтесь не менять статические параметры после старта РК, так как в случае смены будет сложнее проанализировать эффективность кампании.
- Чтобы не было проблем со сбором данных, используйте только латинские символы для всех параметров.
- Всегда заменяйте пробелы на дефис или нижнее подчеркивание. Простое удаление пробелов может сделать метку нечитабельной.
- Для корректного распознавания меток на сайте должна быть установлена кодировка UTF-8.
- Попробуйте использовать не только статические, но и динамические параметры в UTM. Например, source и medium можно прописывать вручную и оставлять неизменными, а campaign и прочие дополнительные – прописывать в фигурных скобках для сбора расширенной статистики.
- Обязательно анализируйте статистику по меткам. Сколько визитов и покупок было, какова конверсия, какой процент отказов, глубина просмотра и время на сайте – это лишь те метрики, которые на виду. В счетчиках можно узнать о посетителях гораздо больше.
Другие типы меток, кроме UTM
UTM – один из наиболее популярных способов разметки ссылок, но существуют и другие:
- gclid – это автоматическая метка рекламы Google, которая больше не работает в России. Однако, если вы живете за границей или размещаете рекламу на зарубежную аудиторию, вам полезно будет об этом знать. Метки gclid автоматически генерируются для каждой РК в Google, и их можно посмотреть только в Google Analytics;
- yclid – это автоматическая метка Яндекс.Директа, которая проставляется, если при настройке оставить включенной опцию «Разметка ссылок для Метрики». Они могут добавляться после UTM-метки, если вы ее задали, либо вместо нее. Значение yclid – это набор цифр, например, https://site.ru/?yclid=5088636317772354542;
- ymclid – это авторазметка Яндекс.Маркета. При переходе на сайт из магазина он присваивает каждому клику уникальный номер. Интересно, что ymclid метит не только визиты прямо из магазина, но и из блоков Маркета на поиске или сторонних сайтах, что дает полную картину по продвижению на этой площадке;
- from – указание на сервис, с которого произошел переход. Пример url с меткой from – https://site.ru/catalog/?from=ad-platform;
- openstat – особый тип меток, передающий несколько параметров РК в закодированном виде. То есть если в UTM вы сразу видите все значения параметров, то openstat-метка имеет нечитабельный вид, например: http://site.ru/?_openstat= eKJfhgdNJ4LnJ13sjhHGFDklnbExMJHyMjIyMLKGHjhfk7cmVjdGC55Llmb4HJlbjWl1Bq. Однако при этом декодер способен расшифровать этот код и зафиксировать в Яндекс.Метрике осмысленные значения рекламной площадки, ID объявления и другие.
Отличие UTM от всех перечисленных выше меток в том, что она фиксирует сразу несколько важных параметров, давая полную картину по характеристикам РК.
Где и как смотреть статистику по UTM-меткам
В Яндекс.Метрике
Самый простой способ – заглянуть в специализированный отчет «Источники» → «Метки UTM».
Здесь по умолчанию выставлены все метки, а подробную статистику можно посмотреть, последовательно развернув списки.
Статистику по меткам можно сочетать с другими параметрами, например с характеристиками аудитории. Для этого в «Группировках» нужно убрать ненужные параметры и добавить нужные.
В Google Analytics
Здесь статистику можно посмотреть в отчете «Весь трафик» → «Источник/канал». По умолчанию в первом столбце видны разделенные слешем значения параметров utm_source и utm_medium.
Чтобы посмотреть кампанию (utm_campaign), содержание объявления (utm_content) и ключевое слово (utm_term), нужно в выпадающем списке «Дополнительный параметр» выбрать одноименные строки. Статистика по дополнительному параметру появится справа от основного.
Источник статьи: http://blog.click.ru/analytics/gajd-po-utm-metkam/